นายสันติสุข คล่องใช้ยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินไทยแอร์เอเชีย กล่าวว่า ความตรงต่อเวลาถือเป็นคุณภาพมาตรฐานบริการที่ใครเลียนเเบบได้ยาก เพราะมาจากรากฐานที่เเข็งเเกร่งในการบริหารจัดการของสายการบิน ทีมงานที่มีประสิทธิภาพ เเละความตั้งใจจริงในการพัฒนาอยู่ตลอดเพื่อมอบประสบการณ์เดินทางที่ตรงเวลาสำหรับผู้ใช้บริการทุกคน ไทยแอร์เอเชียให้ความสำคัญเรื่องนี้ควบคู่กับมาตรฐานความปลอดภัยซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด โดยได้จัดตั้ง  “คณะทำงานพัฒนาและรักษามาตรฐานความตรงต่อเวลา” ขึ้นพิเศษ พร้อมจัดทีมจากทุกแผนกช่วยกันบริหารจัดการเที่ยวบินและทำงานอย่างสอดประสาน เพื่อให้ไทยแอร์เอเชียยังเป็นสายการบินที่ตรงต่อเวลามากที่สุด ซึ่งเป็นจุดเด่นสำคัญที่เเตกต่าง

นายจตุพงษ์ หงษ์วิเศษ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลานจอดเเละอุปกรณ์ภาคพื้น และประธานคณะทำงานพัฒนาเเละรักษามาตรฐานความตรงต่อเวลา สายการบินไทยแอร์เอเชีย กล่าวว่า คุณภาพบริการ เป็นจุดเด่นให้แอร์เอเชียเป็นมากกว่าสายการบินราคาประหยัดชั้นนำ เราทำงานร่วมกันอย่างหนัก เพื่อให้เที่ยวบินตรงต่อเวลา และปลอดภัยในระดับมาตรฐานสูงสุด การได้รับจัดอันดับเป็นสายการบินที่ตรงต่อเวลาที่สุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เเละติด 3 อันดับเเรกของโลกในกลุ่มสายการบินราคาประหยัด จากการจัดอันดับของ Cirium อีกครั้งเป็นเรื่องที่น่ายินดีอย่างยิ่ง โดยเป็นกำลังใจเเละพลังสำคัญให้เราพร้อมมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพบริการต่อไป เพื่อผู้โดยสารทุกคน

“ขอบคุณทีมพนักงานทุกคน ทั้งฝ่ายปฏิบัติการภาคพื้น ลานจอด วิศวกร นักบิน ลูกเรือ  รวมทั้งฝ่ายสนับสนุนทุกคน ที่ผลักดันให้ไทยแอร์เอเชียเป็นสายการบินที่ตรงต่อเวลาเเละได้รับการจัดอันดับสูงสุดในระดับนานาชาติต่อเนื่อง การที่ความตรงต่อเวลาพัฒนามาเป็นภาพลักษณ์ที่เเข็งเเกร่งของไทยแอร์เอเชียได้ ถือเป็นรางวัลความสำเร็จที่เเท้จริง เเละเราจะไม่หยุดเพียงเท่านี้เเน่นอน” นายจตุพงษ์ กล่าว

ทั้งนี้สายการบินไทยแอร์เอเชีย (เที่ยวบินรหัส FD) ได้รับการจัดรางวัลสายการบินที่ตรงต่อเวลาจากการจัดอันดับระดับนานาชาติอย่างต่อเนื่อง อาทิ การติด 1 ใน 3 อันดับเเรกสายการบินที่ตรงต่อเวลามากที่สุดในโลก ประเภทสายการบินราคาประหยัด ประจำปี 2564 ด้วยอัตราความตรงต่อเวลาเฉลี่ย 97.47 % จัดอันดับโดยสถาบัน Cirium การติด 1 ใน 3 อับดับเเรกสายการบินตรงเวลาที่สุดในโลก ประจำปี 2562 จัดอันดับโดย OAG Aviation Worldwild และปี 2556 ไทยแอร์เอเชียติดอันดับ 1 สายการบินตรงเวลาที่สุดในโลก จัดอันดับโดย Flightstats นอกจากนี้แอร์เอเชียยังตอกย้ำคุณภาพมาตรฐานระดับโลก จากการได้รับรางวัลสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก 13 สมัย (2552-2565) จัดอันดับโดยสกายเเทรกซ์ รวมทั้งได้รับรางวัลอื่นๆ อย่างต่อเนื่องอีกด้วย