จากกรณีที่กรมอุตุนิยมวิทยา พยากรณ์ว่า จะมีพายุไซโคลนโมคา เคลื่อนขึ้นฝั่งบริเวณประเทศเมียนมาร์ ในช่วงระหว่างวันที่ 14 – 15 พฤษภาคม 2566  ส่งผลให้ในช่วงวันที่ 12 – 15 พฤษภาคม 2566 ประเทศไทยจะมีฝนตกต่อเนื่องและฝนตกหนักบางแห่ง บริเวณภาคเหนือ ภาคกลาง ภาคตะวันออก รวมทั้งกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล ซึ่งอาจเกิดอันตรายจากฝนตกหนัก และฝนที่ตกสะสม อาจทำให้เกิดน้ำท่วมฉับพลัน และน้ำป่าไหลหลากส่งผลกระทบต่อประชาชนในหลายพื้นที่

เอไอเอส ห่วงใยต่อสถานการณ์ดังกล่าว จึงได้เฝ้าระวังติดตามสถานการณ์ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมมีการเตรียมการล่วงหน้า ทั้งการดูแลเครือข่ายสื่อสารและเน็ตบ้านอย่างเต็มที่ รวมทั้งเตรียมมอบความช่วยเหลือด้านระบบสื่อสารให้พร้อมบริการอย่างดีที่สุด อาทิ

• การเตรียมพร้อมรถสถานีฐานเคลื่อนที่และทีมวิศวกร Stand by ในพื้นที่เสี่ยง หากเกิดกรณีฉุกเฉิน พร้อมติดตั้งอุปกรณ์วัดระดับน้ำผ่าน IoT เพื่อให้สามารถเข้าแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุดและรวดเร็ว
• จัดเตรียมเครื่องปั่นไฟและน้ำมันในพื้นที่เสี่ยง เพื่อให้พร้อมดูแลสัญญาณในพื้นที่หลักได้อย่างทันท่วงที
• เตรียมความพร้อมในการประสานงานกับ ปภ.พื้นที่และส่วนราชการในจังหวัดที่เป็นพื้นที่เสี่ยง เพื่อเตรียมความพร้อมเครือข่ายล่วงหน้าในบริเวณพื้นที่ศูนย์อพยพที่แต่ละจังหวัดจัดไว้ในกรณีจำเป็น
• ติดตามมอนิเตอร์สถานการณ์เครือข่ายผ่านศูนย์บริหารจัดการเครือข่าย (Network Operation Center) พร้อมเตรียม War room ในกรณีที่เกิดเหตุวิกฤต

ทั้งนี้ ทุกหน่วยงานในเอไอเอสได้เตรียมพร้อมอย่างเต็มที่เพื่ออยู่เคียงข้างและให้ประชาชนสามารถใช้บริการสื่อสารและเน็ตบ้านได้ต่อเนื่องอย่างดีที่สุด