กรุงเทพฯ 8 กรกฎาคม 2566

บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ขอชี้แจงกรณีมีผู้ใช้บริการร้องเรียนผ่านสื่อมวลชน กรณีสิ่งของในกล่องพัสดุสูญหายจากเส้นทางการขนส่งไปรษณีย์ มูลค่าความเสียหายกว่า 30,000 บาท

ทั้งนี้ ไปรษณีย์ไทยมิได้นิ่งนอนใจ และต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยได้เร่งสั่งการผู้เกี่ยวข้องให้ทำการตรวจสอบข้อเท็จจริง รวมทั้งหลักฐานจากกล้องวงจรปิดของไปรษณีย์ต้นทางจนถึงปลายทาง ประกอบด้วยไปรษณีย์อ่างทอง ศูนย์ไปรษณีย์พระนครศรีอยุธยา ศูนย์ไปรษณีย์ชุมพร ไปรษณีย์กะรน และหากพบว่าสิ่งของสูญหายในเส้นทางไปรษณีย์ ไปรษณีย์ไทยจะดำเนินการทางวินัยกับผู้กระทำผิด และยินดีชดใช้ค่าเสียหายตามมาตรฐานที่กำหนดไว้

ไปรษณีย์ไทยยังคงมุ่งมั่นพัฒนาระบบเครือข่ายการขนส่งและมาตรฐานการให้บริการที่เป็นเลิศควบคู่ไปกับการพัฒนาบุคลากรในสังกัดให้มีศักยภาพ อีกทั้งยังมีนโยบายป้องกันและปราบปรามทุจริต             รณรงค์ให้พนักงานทุกคนปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์สุจริตเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้ใช้บริการ