เมืองท่าการค้าเสรีไห่หนาน (Hainan Free Trade Port หรือ FTP) เปิดตัวแพลตฟอร์มสอบถามนโยบายครบวงจร (https://policy.hnftp.gov.cn) เพื่อมอบการเข้าถึงนโยบายที่สำคัญของเมืองท่าการค้าเสรีแห่งนี้ รวมถึงเอกสารข้อมูลคำถามและคำตอบจากหน่วยงานภาครัฐหลายแห่ง ตลอดจนข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ต้องการเพื่อให้สามารถลงทุนได้อย่างมั่นใจในมณฑลไห่หนานทางตอนใต้ของจีน

แพลตฟอร์มดังกล่าวนี้ ทำหน้าที่แนะแนวทางให้แก่นักลงทุน ผู้ประกอบการ และบุคลากรพนักงานที่จะมาสู่ไห่หนาน โดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่ก้าวหน้าล้ำสมัย เพื่อมอบคำแนะนำที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์ มีทั้งภาษาจีน และภาษาอังกฤษ พร้อมทั้งตัวนโยบายต้นฉบับของไห่หนาน การตีความนโยบาย กรณีการใช้งาน เงื่อนไขการใช้งาน แนวทางทีละขั้นตอนสำหรับกระบวนการต่างๆ 

แพลตฟอร์มนี้ยังมอบบริการให้คำปรึกษา สำหรับแต่ละนโยบาย อีกทั้งยังมอบการเชื่อมต่อกับช่องทางให้บริการอื่นๆ ที่หลากหลายของรัฐบาลท้องถิ่น อย่างเช่น “ไห่หยีบาน” (Haiyiban) และ “12345” เพื่อรวบรวมหลากหลายบริการ และข้อมูลไว้ด้วยกันในที่เดียว หากผู้ใช้มีคำถาม หรือข้อแนะนำใดๆ สามารถฝากข้อความไว้ จากนั้นสายด่วนการทำงานของรัฐบาล “12345” จะตอบกลับ

เพื่อส่งเสริมการตระหนักรู้ และความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายเมืองท่าการค้าเสรีไห่หนาน แพลตฟอร์มนี้มอบข้อมูลของเมืองท่าการค้าเสรี ที่สอดรับกับความต้องการของผู้ใช้หลายประเภท โดยตีความนโยบายของไห่หนานจากมุมมองระดับระหว่างประเทศ และมอบการอ้างอิงในการตัดสินใจให้แก่ นักลงทุน ผู้ประกอบการ และบุคคลจากทั่วโลกในแหล่งเดียวที่ใช้งานได้สะดวกและง่ายดาย

การพัฒนาเมืองท่าการค้าเสรีไห่หนาน ซึ่งเป็นเมืองท่าการค้าเสรีที่ใหญ่ที่สุดในโลก เริ่มต้นขึ้นในปี 2563 โดยแผนแม่บทที่กำหนดทิศทางนโยบายสำหรับเมืองถ้าการค้าเสรีแห่งใหม่นี้เผยแพร่เมื่อวันที่ 1 มิถุนายนของปีเดียวกัน  นับแต่นั้นเป็นต้นมา ไห่หนานได้ดำเนินการมากกว่า 180 นโยบายแล้ว

ทั้งการไม่เก็บภาษีศุลกากร อัตราภาษีในระดับต่ำ และระบบภาษีที่เรียบง่าย นโยบายเมืองท่าการค้าเสรี และระบบเชิงสถาบันจัดตั้งขึ้นเพื่อส่งเสริมการค้าเสรีและการลงทุน การไหลของเงินทุนข้ามพรมแดนอย่างเสรี การคมนาคมขนส่งที่เสรีและสะดวก ตลอดจนการไหลเวียนของข้อมูลอย่างปลอดภัยและเป็นระบบระเบียบ เมืองท่าการค้าเสรีไห่หนานจะดำเนินงานต่อไปเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจระหว่างประเทศที่สะดวก ซึ่งกำกับดูแลโดยระบบกฎหมาย เพื่อเปิดประตูต้อนรับการทำธุรกิจในประเทศจีน