ลาซาด้า เดินหน้ายกระดับประสบการณ์ช้อปปิงออนไลน์ เปิดตัว “Lazzie” (ลาซซี่) ผู้ช่วยช้อปปิง AI อัจฉริยะ ที่แนะนำสินค้าได้อย่างตรงใจในแบบเฉพาะบุคคล มุ่งตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่ พร้อมทั้งเสริมศักยภาพให้ร้านค้าเข้าถึงความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ ช่วยเพิ่มโอกาสในการขายอย่างมีประสิทธิภาพ โดย Lazzie เปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบในประเทศไทย รับเมกะแคมเปญ 6.6 เซลใหญ่สุดว้าว ตั้งแต่ 5 มิถุนายน 2 ทุ่ม จนถึงวันที่ 8 มิถุนายน 2568 อัดแน่นด้วยดีลส่วนลดสุดคุ้มและสินค้าราคาพิเศษช่วงกลางปี ตอกย้ำความมุ่งมั่นของลาซาด้าในการเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยและบริการที่ครบวงจร

จากรายงานของลาซาด้าและกันตาร์ พบว่า กว่า 92% ของนักช้อปในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถแนะนำสินค้าที่ตรงใจเฉพาะบุคคลมากขึ้น และ 80% ใช้งานฟีเจอร์ AI บนแพลตฟอร์มอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง สะท้อนแนวโน้มการเปิดรับเทคโนโลยี AI ในตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ในฐานะผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซในภูมิภาค ลาซาด้าจึงลงทุนและพัฒนาเทคโนโลยี AI อย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับประสบการณ์ของทั้งผู้ซื้อและผู้ขายให้สอดรับกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงดังกล่าว

วาริสฐา เกียรติภิญโญชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวว่า

“ตลอดระยะเวลากว่า 10 ปีที่ผ่านมา ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยเติบโตและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง โจทย์สำคัญของลาซาด้าในวันนี้จึงไม่ใช่การขยายฐานลูกค้าเพียงอย่างเดียว แต่คือการสร้างอีโคซิสเต็มที่แข็งแกร่งและยั่งยืนสำหรับทุกภาคส่วนในระยะยาว เราจึงมุ่งพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ครอบคลุมตั้งแต่การค้นหาสินค้า การจัดส่งที่รวดเร็ว ไปจนถึงบริการหลังการขายที่เหนือระดับ และล่าสุดกับการเปิดตัว ‘Lazzie’ ที่นำ AI มาเป็นหัวใจสำคัญในการยกระดับการช้อปปิงให้รวดเร็ว ตรงใจ และคุ้มค่าไปอีกขั้น”

ยกระดับ AI สู่ประสบการณ์ช้อปปิงสุดล้ำ

Lazzie เป็นฟีเจอร์แชตบอทอัจฉริยะแรกในวงการอีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI มาพร้อมความสามารถในการแนะนำสินค้าแบบเฉพาะบุคคล โดยวิเคราะห์จากแนวโน้มความสนใจ ประวัติการสั่งซื้อ และบริบทของคำค้นหา เพื่อสร้างประสบการณ์ช้อปปิงที่เข้าใจผู้ใช้อย่างแท้จริง เสมือนมีผู้ช่วยส่วนตัวที่รู้ใจ (Personal Shopper) อีกทั้งยังสามารถแนะนำคูปองและรวมดีลส่วนลดหลายต่อ เพื่อราคาที่คุ้มค่าที่สุด

หลังจากเปิดให้บริการในสิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และอินโดนีเซียเมื่อปลายปีที่ผ่านมา วันนี้ Lazzie พร้อมให้นักช้อปชาวไทยสัมผัสประสบการณ์อย่างเต็มรูปแบบ รองรับการใช้งานด้วยคำสั่งภาษาไทย พร้อม ตัวช่วยติดตามคำสั่งซื้อ ค้นหาดีลเด็ดและส่วนลดสุดคุ้ม รับเหรียญ LazCoins และติดต่อศูนย์บริการลูกค้าได้ง่ายๆ ในแชตเดียว

• นักช้อปสามารถเริ่มต้นใช้งาน Lazzie ได้ตั้งแต่แคมเปญ 6.6 เป็นต้นไป เพียงเข้าแอปลาซาด้าและคลิก ข้อความ⁺ บริเวณแถบด้านล่าง และเริ่มแชตกับ Lazzie ได้ทันที
• พิเศษเฉพาะช่วงแคมเปญ 6.6 ตั้งแต่ 5 มิถุนายน 2 ทุ่ม - 8 มิถุนายนนี้ เพียงพิมพ์คำว่า LazzieChatHunt ในแชตกับ Lazzie ก็มีสิทธิ์รับ LazRewards สูงสุดกว่า 999 บาท* หรือร่วมปลดล็อกโค้ดลับจากแบรนด์พันธมิตรชั้นนำ อาทิ L’Oréal Paris, NIVEA, Dr.PONG, MUJI, SB Design Square, GoPro และอื่นๆ อีกมากมายได้เช่นกัน

ลงทุนแคมเปญ จัดเต็มความคุ้มค่าต่อเนื่อง

นักช้อปเตรียมพบกับเมกะแคมเปญ ลาซาด้า 6.6 เซลใหญ่สุดว้าว มหกรรมช้อปกลางปีที่นักช้อปตั้งตารอ กับโอกาสการจับจ่ายทุกหมวดหมู่ในสินค้าราคาพิเศษ ตั้งแต่ 5 มิถุนายน 2 ทุ่ม ถึง 8 มิถุนายน 2568 พบกับดีลเด็ดและโปรโมชันสุดพิเศษมากมายที่คุณไม่ควรพลาด

• จัดเต็มความคุ้มค่าในแบบฉบับของลาซาด้า ลดหลายต่อจากคูปองส่วนลดที่สามารถใช้ร่วมกันได้ในคำสั่งซื้อเดียว ลดสูงสุดทะลุหมื่นบาท* ไม่ว่าจะเป็นคูปองส่วนลดสูงสุด 10,000 บาท* คูปองส่วนลดร้านค้า ลดสูงสุดมากกว่า 1,000 บาท* คูปองพาร์ทเนอร์ ลดสูงสุด 2,500 บาท* LazFlash ลดสูงสุด 90% และลดเพิ่มยิ่งกว่ากับ LazCoins เช็คอินที่ลาซาด้าทุกวัน รับ LazCoins เพิ่มอีกต่อ สูงสุด 6,666 เหรียญ แลกเป็นส่วนลดได้เพิ่มสูงสุด 70%*
• ที่สุดของดีลซิกเนเจอร์จากลาซาด้า กับ Crazy Brand Mega Offer แบรนด์ดังลดแรง 6 ชั่วโมงแรก 5 มิถุนายน 2 ทุ่ม - ตี 2 ของวันที่ 6 มิถุนายน
• LazBEAUTY สายบิวตี้ห้ามพลาด! สมาชิก LazBEAUTY รับคูปองลด 25%*
• LazLOOK ชวนสายแฟมาสนุกกับการช้อปแฟชั่นไอเท็มสุดปัง รับคูปองส่วนลดเพิ่มอีก 40% พร้อมเปิดตัวไอเท็มใหม่สุดเอ็กซ์คลูซีฟเฉพาะที่ลาซาด้าเท่านั้น อาทิ ไอเท็มจากแบรนด์แฟชั่นสุดฮอตอย่าง Miss Modern, Chuuchop และคอลแลบพิเศษระหว่างแบรนด์แฟชั่น lookbooklookbook และแบรนด์เครื่องประดับสุดชิค YVIS
• ช้อปสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างสะดวกสบายเหนือระดับยิ่งขึ้น พร้อมบริการครบครัน ทั้งบริการติดตั้งสินค้า การรับประกันสินค้า และโปรแกรม Mobile Trade-In*

พบกับสารพัดดีลเด็ดโดนใจและกิจกรรมสุดเซอร์ไพรส์ตั้งแต่ต้นเดือนมิถุนายนนี้ แล้วมาช้อปให้ว้าว กับ ลาซาด้า 6.6 เซลใหญ่สุดว้าว 

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ลาซาด้าแอปพลิเคชัน และ www.lazada.co.th