พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) เดินหน้าตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีดิจิทัล ด้วยการนำระบบปฏิบัติการและฐานข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บบนคลาวด์เต็มรูปแบบ (Cloud Adoption 100%) เพื่อเสริมความคล่องตัวและประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ รองรับการพัฒนานวัตกรรมและยกระดับประสบการณ์บริการลูกค้า

นางสาวเปสลารี ธีระสาสน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานเทคโนโลยีและปฏิบัติการ และสายงานสุขภาพ พรูเด็นเชียล ประเทศไทย เปิดเผยว่า

การเปลี่ยนผ่านระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีครั้งนี้ เป็นก้าวสำคัญที่สอดคล้องกับเจตนารมณ์ “For Every Life, For Every Future: ชีวิตมีกันทุกวันดีกว่า” ซึ่งเน้นการพัฒนาบริการที่รวดเร็ว คล่องตัว และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เกินความคาดหมาย

ทั้งนี้ พรูเด็นเชียล ประเทศไทย ได้ย้ายระบบสนับสนุนการปฏิบัติงานทั้งหมด เช่น ระบบนำเสนอขาย แอปพลิเคชันบริการลูกค้า ระบบบริการข้อมูลทางโทรศัพท์ และระบบภายในองค์กร ขึ้นคลาวด์ เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพ ลดต้นทุน รวมถึงสร้างความพร้อมในการนำเทคโนโลยีล้ำสมัยอย่าง Big Data, Machine Learning และ AI มาใช้พัฒนาองค์กรและธุรกิจในอนาคต

การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบคลาวด์ยังช่วยให้บริการลูกค้ามีเสถียรภาพสูงขึ้น ลดความเสี่ยงจากระบบล่มหรือหยุดชะงัก พร้อมยกระดับการปกป้องข้อมูลลูกค้าให้ปลอดภัยสูงสุด ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัทให้ความสำคัญอย่างยิ่ง

“ความสำเร็จในการนำคลาวด์มาใช้อย่างสมบูรณ์ ช่วยให้พรูเด็นเชียล ประเทศไทย มีความยืดหยุ่น พร้อมรับมือกับทุกความท้าทาย และสามารถพัฒนานวัตกรรมใหม่ ๆ ได้รวดเร็วขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง”

นางสาวเปสลารี กล่าว

---