ดร.ลิสา พัทธ์วิวัฒน์ศิริ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายปฏิรูปธุรกิจ เป็นตัวแทนกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้นำในธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล รับมอบรางวัล "Asia’s Most Transformative Bank 2019" (สถาบันการเงินที่มีผลงานโดดเด่นด้านการพัฒนากระบวนการทำงานในภูมิภาคเอเชีย) จากงานประกาศรางวัล "IDC FIIA 2019 Financial Insights Innovation Awards" ที่จัดโดย IDC Financial Insights ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยด้านไอทีชั้นนำของโลก ณ ประเทศสิงคโปร์

จากความสำเร็จที่กรุงศรี คอนซูมเมอร์ นำระบบ "Robotic Process Automation" (RPA) มาใช้บริหารจัดการกระบวนการทำงานจนเกิดประสิทธิภาพทั้งองค์กร รวมทั้งยังพัฒนาความรู้และทีมงานเพื่อให้สอดรับกับแผนกลยุทธ์ด้านการพัฒนาองค์กรโดยนำเทคโนโลยีมาใช้ ตอกย้ำความเป็นองค์กรแห่งนวัตกรรมของกรุงศรี คอนซูมเมอร์