AI ไม่ใช่อวสาน แต่คือพลังเสริมแรงงาน

Jobsdb by SEEK แพลตฟอร์มหางานออนไลน์ชั้นนำของไทย เปิดเผยข้อมูลล่าสุดจาก Hiring, Compensation & Benefits Report 2025 (HCB Report 2025) ย้ำว่า เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ใช่ “ภัยคุกคาม” ต่อแรงงาน แต่คือ “โอกาส” ที่จะช่วยยกระดับทักษะและเพิ่มศักยภาพในการทำงาน

โดยปัจจุบันกว่า 65% ของผู้ประกอบการให้ความสำคัญกับความรู้ด้าน AI ของผู้สมัคร แม้ยังไม่ใช่ทักษะบังคับ แต่ถือเป็น “ทักษะเสริม” ที่ช่วยสร้างความได้เปรียบในตลาดงาน ขณะที่ 34% ขององค์กรไทยเริ่มใช้ AI ในการสรรหาบุคลากร ตั้งแต่การเขียนประกาศงาน คัดกรองใบสมัคร ไปจนถึงการวิเคราะห์ศักยภาพผู้สมัคร

ดวงพร พรหมอ่อน กรรมการผู้จัดการ Jobsdb by SEEK ประเทศไทย กล่าวว่า

“AI ไม่ได้มาแทนคน แต่เข้ามาช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพและคุณภาพมากขึ้น แรงงานไทยต้องเรียนรู้ที่จะใช้ AI ควบคู่กับทักษะที่เทคโนโลยีเลียนแบบไม่ได้ เช่น ความคิดสร้างสรรค์ การแก้ปัญหาซับซ้อน และการเข้าใจผู้คน เมื่อผสานสิ่งเหล่านี้เข้ากับการใช้ AI อย่างถูกทาง จะทำให้แรงงานไทยเป็นกำลังคนที่ทรงคุณค่าและแข่งขันได้ในระดับโลก”

3A Approach: สูตรปรับตัวสู่ยุค AI

Jobsdb by SEEK แนะนำแนวทาง “3A Approach” สำหรับแรงงานและองค์กรไทย ได้แก่:

1. Accept – ยอมรับและทำความเข้าใจกับการเปลี่ยนแปลง มอง AI เป็นเครื่องมือ ไม่ใช่คู่แข่ง

2. Assess – ประเมินจุดแข็งที่ AI แทนที่ไม่ได้ เช่น ความคิดสร้างสรรค์ การทำงานเป็นทีม ภาวะผู้นำ และความเข้าใจเชิงอารมณ์

3. Adapt – ปรับตัวและพัฒนาทักษะใหม่ทั้ง Hard Skills (การใช้เครื่องมือ AI, การวิเคราะห์ข้อมูล) และ Soft Skills (การสื่อสาร, Lifelong Learning) อย่างต่อเนื่อง

    

มุมมองต่อองค์กร: AI คือพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

Jobsdb by SEEK ชี้ว่า องค์กรควรลงทุนในการ Reskill และ Upskill บุคลากร พร้อมสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ตลอดชีวิต หากสามารถทำให้พนักงานใช้ AI อย่างสร้างสรรค์ควบคู่กับ “คุณค่าความเป็นมนุษย์” ธุรกิจจะไม่เพียงอยู่รอด แต่ยังเติบโตอย่างมั่นคงในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง

AI กำลังเปลี่ยนภูมิทัศน์ตลาดแรงงานไทยอย่างรวดเร็ว และ Jobsdb by SEEK มองว่านี่คือจังหวะทองที่แรงงานและองค์กรต้องปรับตัวทันที การยอมรับ เรียนรู้ และผสาน AI เข้ากับทักษะมนุษย์ จะทำให้แรงงานไทยไม่ใช่แค่ “อยู่รอด” แต่พร้อม “ก้าวนำ” บนเวทีโลก