KFC ประเทศไทย ชวนลูกค้าสายครีเอททั่วไทยร่วมปฏิบัติการ “ภารกิจลูกค้าสายลับจับเซอร์วิส KFC” (Secret Agent Challenge) ตอกย้ำการยกระดับมาตรฐานการบริการผ่าน Customer Insight และมอบประสบการณ์ที่ “ได้ใจ” แก่ลูกค้า พร้อมชิงเงินรางวัล 30,000 บาท* จำนวน 1 รางวัล ตั้งแต่วันนี้ - 30 พฤศจิกายน 2568 ผ่านกิจกรรม #ลูกค้าสายลับจับเซอร์วิสKFC ประเมินการบริการ KFC ที่ “ได้ใจ” ของคุณ ผ่าน QR Code ท้ายใบเสร็จเพื่อเฟ้นหาสาขาที่บริการประทับใจ โดยสามารถติดตามกฎกติกาการร่วมภารกิจ รายละเอียดเพิ่มเติม รวมไปถึงการประกาศผู้ชนะแห่งวงการสายลับในวันที่ 18 ธันวาคม 2568 ที่ Facebook และ TikTok ของ KFC Thailand

ภารกิจลูกค้าสายลับจับเซอร์วิส KFC (Secret Agent Challenge) ตอกย้ำการยกระดับการบริการให้ “ได้ใจ” ลูกค้ายิ่งกว่าเดิม ผ่านการสร้าง Customer Insight ที่ลึกยิ่งขึ้น ด้วยกลยุทธ์ Customer-Driven Improvement ที่ชวนแฟนๆ KFC ก้าวสู่บทบาท “สายลับ” ประเมินการให้บริการของพนักงานร้าน KFC ผ่านกิจกรรมสนุกๆ ที่ผสมผสาน Online-to-Offline (O2O) Experience ระหว่างการใช้บริการที่ร้านและการสร้างคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok ที่เข้ามาตอบโจทย์เทรนด์การตลาดที่ผู้บริโภค Gen Z ชื่นชอบ

ซูเฮล ลิมบาดะ Market Lead & Chief Marketing Officer KFC ประเทศไทย กล่าวว่า “ตลอดระยะเวลากว่า 41 ปี ที่ผ่านมา KFC ประเทศไทยยึดมั่นในการบริการลูกค้าผ่าน เทคนิคได้ใจลูกค้าเเบบลูกรักผู้พัน ที่สร้างความประทับใจแก่ลูกค้าตั้งแต่ก้าวเข้ามาใช้บริการที่ KFC ยิ่งไปกว่านั้นเราเชื่อว่าการฟังเสียงของลูกค้าคือหัวใจสำคัญในการพัฒนาการบริการ

แคมเปญล่าสุดนี้จึงถูกสร้างขึ้นเพื่อเปิดพื้นที่ให้ลูกค้าเข้ามามีบทบาทสำคัญในการสะท้อนความคิดเห็นอย่างเปิดเผยและมีส่วนร่วมอย่างสนุกสนาน พร้อมนำ Insight ไปพัฒนาทักษะของพนักงาน ยกระดับมาตรฐานการบริการ และมอบประสบการณ์ที่ ‘ได้ใจ’ ลูกค้าในทุกมิติ”

สำหรับกิจกรรม “ภารกิจลูกค้าสายลับจับเซอร์วิส KFC” ลุ้นรับรางวัลเงินสด มูลค่า 30,000 บาท ที่เปิดพื้นที่ให้แฟนๆ KFC ได้เข้าร่วมเป็นลูกค้าสายลับเพียงปฏิบัติ 2 ขั้นตอน ดังนี้

• ครีเอทวิดีโอสั้น “ลูกค้าสายลับ Check!” ร่วมทำคลิปวิดีโอ** แต่งกายเป็นลูกค้าสายลับด้วยชุดสุดครีเอทีฟในหัวข้อ “ลูกค้าสายลับจับเซอร์วิส KFC” พร้อมกล่าวสโลแกนเชิงสร้างสรรค์ที่เกี่ยวข้องกับการจับเซอร์วิสของพนักงาน KFC เช่น โปรดระวัง! ไดโนเสาร์ พันธุ์หิวไก่ซอรัส อยากออกไปจับเซอร์วิส KFC โซมัช โดยคลิปวิดีโอต้องมีความยาวไม่เกิน 2 นาที และโพสต์ลงในช่องทาง TikTok ส่วนตัวของผู้ร่วมกิจกรรม พร้อมตั้งค่า TikTok เป็นสาธารณะ และแท็กช่อง TikTok @KFCThailand พร้อมติดแฮชแท็ก #ลูกค้าสายลับจับเซอร์วิส KFC
• ปฏิบัติภารกิจสายลับที่ร้าน เพียงซื้อสินค้าและใช้บริการที่ร้าน KFC สาขาใดก็ได้ และประเมินการให้บริการของพนักงาน KFC ผ่านการสแกน QR Code ที่ท้ายใบเสร็จ และต้องเขียนรหัส 5 หลักที่ได้รับหลังการประเมินที่อยู่ด้านล่างของหน้าสุดท้ายของการประเมินเมื่อทำการประเมินเสร็จสมบูรณ์ลงบนใบเสร็จที่ได้รับในระหว่างวันที่ 2 ตุลาคม – 30 พฤศจิกายน 2568 พร้อมถ่ายรูปเก็บไว้เป็นหลักฐานหากต้องการเข้าร่วมกิจกรรมลุ้นได้รับเงินรางวัล 30,000 บาท

พิเศษ! ไม่ต้องลุ้น สามารถเลือกรับวิงซ์แซ่บฟรี 2 ชิ้น เมื่อซื้อสินค้า KFC ครบ 100 บาทในครั้งถัดไป เพียงประเมินการให้บริการของพนักงาน KFC ผ่านการสแกน QR Code ที่ท้ายใบเสร็จภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันที่ออกใบเสร็จ

ผู้ร่วมกิจกรรมที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขและกติกาการร่วมกิจกรรมครบถ้วน ตั้งแต่วันที่ 2 ตุลาคม 2568 เวลา 00.00 น. – 30 พฤศจิกายน 2568 เวลา 23:59 น. และตรงตามเกณฑ์การตัดสินของ KFC มากที่สุด มีสิทธิ์ลุ้นรับเงินรางวัลจำนวน 30,000 บาท จำนวน 1 รางวัล

ติดตามรายละเอียดกิจกรรมเพิ่มเติมได้ที่ Facebook และ TikTok ของ KFC Thailand

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด

**ไม่อนุญาตให้ถ่ายคลิปในร้านหรือบริเวณร้าน KFC โดยเด็ดขาด