ปี 2568 นับเป็นปีแห่ง “พลวัต” ที่น่าจับตาอย่างยิ่งสำหรับตลาดแรงงานไทย จากข้อมูลล่าสุดโดย Jobsdb by SEEK แพลตฟอร์มหางานชั้นนำ ได้ฉายภาพความเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่ไม่ได้เป็นเพียงแค่กระแสชั่วคราว แต่เป็นการรื้อโครงสร้างความเชื่อเดิมๆ ของโลกการทำงาน ทั้งการก้าวขึ้นมามีบทบาทของคนรุ่นใหม่ การแทรกซึมของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และรูปแบบการจ้างงานที่ยืดหยุ่นกว่าที่เคย

1. Gen Z: ผู้นำนิยามใหม่แห่งความสำเร็จ

แรงงานกลุ่ม Gen Z ที่เติบโตมาในโลกดิจิทัลกำลังกลายเป็นคลื่นลูกใหม่ที่ทรงพลังที่สุดในตลาดงานปีนี้ สิ่งที่น่าสนใจจากผลวิจัยคือ “Mindset” ที่เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง

Gen Z ให้ความสำคัญกับ “งานที่มีความหมาย” (Meaningful Work) และมองหาโอกาสเติบโตในสายอาชีพมากกว่าความมั่นคงแบบเดิมๆ ที่คนรุ่นก่อนยึดถือ

สำหรับคนกลุ่มนี้ การเปลี่ยนงานบ่อย (Job Hopping) ไม่ใช่เรื่องเสียหายหากงานเดิมไม่ตอบโจทย์ และพวกเขาคาดหวังรูปแบบการทำงานแบบไฮบริด (Hybrid) รวมถึงสวัสดิการที่ยืดหยุ่น

สิ่งนี้ส่งผลให้องค์กรต้องเร่งปรับตัวเชิงรุกเพื่อเชื่อมรอยต่อระหว่างวัย ผ่านกลยุทธ์ต่างๆ เช่น Reverse Mentoring (ให้รุ่นน้องสอนรุ่นพี่) และการสร้างวัฒนธรรมที่เปิดกว้างรับฟังเสียงพนักงานทุกกลุ่มอย่างแท้จริง

2. AI: จาก “ภัยคุกคาม” สู่ “พันธมิตร” ที่ขาดไม่ได้

แม้จะมีความกังวลว่า AI จะมาแทนที่มนุษย์ แต่ Jobsdb by SEEK ยืนยันว่า AI คือเครื่องมือช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ไม่ใช่ศัตรู ตัวเลขทางสถิติชี้ชัดว่า:

• 65% ของผู้ประกอบการ เริ่มพิจารณาให้ทักษะด้าน AI เป็นทักษะเสริมสำคัญในการจ้างงาน
• 34% ขององค์กร นำ AI มาใช้ในกระบวนการสรรหาบุคลากรเพื่อความแม่นยำ

ทางออกสำหรับแรงงานไทยคือการยึดหลัก “3A Approach” ได้แก่ Accept (ยอมรับการเปลี่ยนแปลง), Assess (ประเมินจุดแข็งที่ AI ทำไม่ได้) และ Adapt (ปรับตัวเรียนรู้ทักษะใหม่) เพื่ออยู่รอดในยุคที่เทคโนโลยีครองเมือง

3. ความยืดหยุ่นคือ “New Normal” ของโครงสร้างองค์กร

รายงาน Hiring, Compensation & Benefits (HCB) ประจำปี 2568 ระบุว่า องค์กรไทยกำลังปรับรูปแบบการจ้างงานให้หลากหลายขึ้น โดยเพิ่มสัดส่วนการจ้างงานแบบ Part-time และ สัญญาจ้าง ควบคู่กับงานประจำ เพื่อบริหารทรัพยากรให้สอดคล้องกับเศรษฐกิจ

ทั้งนี้ ภาพรวมตลาดแรงงานไทยยังคงแข็งแกร่งด้วยอัตราการว่างงานที่ต่ำเพียง 1% โดยสายงานที่ยังเป็นที่ต้องการสูง ได้แก่ งานธุรการ, ฝ่ายบุคคล (HR), ฝ่ายบัญชี และฝ่ายขายองค์กร (B2B) นอกจากนี้ องค์กรต่างๆ เริ่มหันมาใส่ใจ Employee Value Proposition (EVP) หรือคุณค่าที่มอบให้พนักงานมากขึ้น เช่น วันลาพิเศษ หรือเบี้ยเลี้ยงการศึกษา เพื่อดึงดูด Talent ให้อยู่กับองค์กรในระยะยาว

4. ความท้าทายด้านความปลอดภัย: รู้ทัน “Job Scam”

ท่ามกลางการแข่งขัน สิ่งที่ต้องระวังคือ “ประกาศงานหลอกลวง” ที่ระบาดหนักบนโซเชียลมีเดีย มิจฉาชีพมักใช้กลยุทธ์เสนอค่าตอบแทนสูงเกินจริงและไม่มีรายละเอียดงานชัดเจน Jobsdb by SEEK แนะให้ผู้สมัครใช้งานผ่านแพลตฟอร์มที่ได้รับการรับรองและมีระบบยืนยันตัวตน (เช่น ฟีเจอร์ SEEKPass) เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เตรียมพร้อมสู่ปี 2569

ปี 2568 คือปีแห่งการเตรียมความพร้อมเพื่อก้าวสู่ปี 2569 อย่างแข็งแกร่ง หัวใจสำคัญคือการ Upskill และ Reskill อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะความฉลาดทางดิจิทัล (AI Literacy) และการปรับทัศนคติแบบ Growth Mindset องค์กรที่ “ยืดหยุ่น” และพนักงานที่ “พร้อมเรียนรู้” เท่านั้นที่จะเป็นผู้ชนะในสมรภูมิแรงงานแห่งอนาคต