เดียร์ทัมมี่ ไลฟ์สไตล์ ซูเปอร์มาร์เก็ต (Dear Tummy Lifestyle Supermarket) ยกระดับประสบการณ์ช้อปปิ้งทุกมิติ ปรับตัวสู่การเป็น Adaptive Retail ขับเคลื่อนด้วยแนวคิด Customer Mission Oriented ชู 5 ไฮไลต์ ตอบโจทย์ Food–Wellness–Lifestyle ครอบคลุม 20,000 SKU เจาะนักช้อปกว่า 105 สัญชาติ ตั้งเป้าโต 20% ปี 2569 ตอกย้ำ “ไลฟ์สไตล์ซูเปอร์มาร์เก็ตครบวงจร”

ชยะพงส์ นะวิโรจน์ กรรมการ บริษัท อินเตอร์มาร์ท (ไทยแลนด์) จำกัด ผู้บริหารเดียร์ทัมมี่ ไลฟ์สไตล์ซูเปอร์มาร์เก็ต เปิดเผยว่า เดียร์ทัมมี่ ซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งแรก ณ ไอคอนสยาม เปิดให้บริการในปี 2562 ซึ่งตั้งแต่เปิดให้บริการ เดียร์ทัมมี่ ได้เดินหน้าพัฒนาบทบาทของตนเองในฐานะ Lifestyle Supermarket ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตอย่างรอบด้าน พร้อมยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมทั้งอาหาร สุขภาพ และไลฟ์สไตล์ โดยชูจุดขายในด้านคุณภาพ และความหลากหลาย ด้วยจำนวนสินค้ารวมกว่า 20,000 SKU ครอบคลุมความต้องการของลูกค้าในทุกมิติ ซึ่งถือเป็นจุดเด่นสำคัญที่ทำให้ Dear Tummy เป็น Specialty Store ที่แตกต่างและเข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง

โดยในช่วงที่ผ่านมาเดียร์ทัมมี่ มองเห็นการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และตระหนักว่าซูเปอร์มาร์เก็ตในรูปแบบเดิมไม่สามารถตอบโจทย์การใช้ชีวิตของผู้คนในปัจจุบันได้อย่างครบถ้วนเราจึงต้องการมีการพัฒนาและปรับตัวอยู่เสมอ

“ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของโลกปัจจุบัน เดียร์ทัมมี่ไม่เคยหยุดนิ่งพัฒนาการบริการ เพราะเรามองว่าวันนี้เราเป็นแค่ซูเปอร์มาร์เก็ตไม่ได้อีกต่อไป แต่เราต้องเป็น Adaptive Retail ที่เน้นการปรับตัวอย่างฉับไว โดยมีหัวใจหลักคือ Customer Mission-Oriented หรือการมองลึกลงไปในความตั้งใจของลูกค้า (Mission) ว่าในแต่ละวันเขามาหาเราเพื่ออะไร ไม่ใช่แค่มาซื้อของ แต่มาเพื่อดูแลสุขภาพ มาเพื่อหาของฝาก หรือมาเพื่อมื้อพิเศษ ดังนั้นเราจึงต้อง “ปรับตัวและสร้างสรรค์สิ่งใหม่” (Continuous Reinvention) อยู่เสมอ เพื่อก้าวให้ทันพฤติกรรมผู้บริโภคและเทรนด์โลกที่เปลี่ยนไปในทุกวัน เพื่อให้เราได้เติบโตไปกับทุกการเปลี่ยนแปลงของทุกไลฟ์สไตล์” ชยะพงส์ กล่าว

เดียร์ทัมมี่ไม่เคยหยุดสร้างสรรค์สิ่งใหม่เพื่อยกระดับความสุขในการช้อปปิ้ง โดยเราได้ปรับโฉมและคัดสรร 5 โซนไฮไลต์ เพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้าให้สมบูรณ์แบบที่สุด ดังนี้

• Taste of Thailand โซนของฝากและสินค้าคัดสรรที่สะท้อนเอกลักษณ์ของไทย มากกว่า 1,000 รายการ ตอบโจทย์ทั้งนักท่องเที่ยวไทยและต่างชาติ และการเลือกซื้อของฝากในหลากหลายโอกาส ทั้งผลไม้ยอดนิยมอบแห้ง ขนมขบเคี้ยว ขนมอบแห้ง ขนมไทย อาหารทะเลอบแห้ง ตลอดจนกลุ่มสินค้าอาหารและเครื่องดื่มแบบไทยๆ ที่ได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวชาวไทย ที่มองหาของฝากชาวต่างชาติ หรือนักท่องเที่ยวที่ต้องการของฝากสำหรับซื้อหาติดไม้ติดมือก่อนเดินทางกลับประเทศ และเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่นักท่องเที่ยวต่างชาติ ในการให้บริการแพ็คและจัดส่งสินค้าตรงถึงโรงแรม และสนามบิน ทั่วกรุงเทพฯ
• Foods Market โซนร้านอาหารนานาชาติ ที่รวบรวมความหลากหลายของรสชาติและเมนูไว้มากกว่า 500 เมนู เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่ต้องการรับประทานอาหารที่ร้าน โดยเดียร์ทัมมี่ ได้คัดสรรและรวบรวมทั้งร้านอาหารและสตรีทฟู้ดส์ที่ขึ้นชื่อในเรื่องของความอร่อยและคุณภาพมาไว้ที่นี่ ให้คุณได้ลิ้มลอง อาทิ ISABELLA Italian by ANDREAS (อิซาเบลล่า อิตาเลี่ยน บาย อันเดรีย) ร้านพิซซ่าตามแบบฉบับสไตล์อิตาเลียน Mr. Bao Malatang (มิสเตอร์เป้า หมาล่าทั่ง) หมาล่าทั่ง สไตล์เกาหลี และ Taco Bell ที่คนรักเม็กซิกันฟู้ดห้ามพลาด รวมถึงร้าน Oh! Juice เครื่องดื่มสมูทตี้เพื่อสุขภาพ
• Dear Wellness โซนสุขภาพและความงามแบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งการดูแลเชิงป้องกัน การดูแลสุขภาพ และผลิตภัณฑ์ด้านความงาม เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การดูแลตนเองอย่างสมดุล โดยการคัดสรรและรวบรวมสินค้าเพื่อสุขภาพและความงามกว่า 1,500 ไอเท็ม ที่เป็นที่นิยมทั้งในกลุ่มลูกค้าชาวไทยและนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ภายใต้คอนเซ็ปต์ “The Destination for your Wellness : YOUR WELLNESS, OUR PASSION” พร้อมเพิ่มสินค้าสุดเอ็กซ์คูลซีฟจากแบรนด์ชั้นนำที่หาได้ยากมาไว้ในที่เดียว
• Supermarket โซนสำคัญที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการและทุกไลฟ์สไตล์ ครอบคลุมสินค้าทุก Categoriesมีทั้งสินค้าไทยไม่ว่าจะเป็นสินค้าอุปโภค สินค้าอาหาร เช่น อาหารเพื่อสุขภาพ ขนมขบเคี้ยว อาหารสำเร็จรูป อาหารแปรรูป เครื่องดื่มทุกชนิด รวมถึงกลุ่มสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ และล่าสุดเดียร์ทัมมี่ได้ เปิดตัวโซนใหม่
• Meats & Seafood เพื่อมอบประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้าโซนเนื้อสัตว์และอาหารทะเล พร้อมยกระดับมาตรฐานด้านคุณภาพ ความสด และการบริการ โดยการส่งตรงวัตถุดิบจากทะเลถึงมือผู้บริโภค

“เราเชื่อว่า ความสดเริ่มต้นจากคนที่รู้จักทะเลดีที่สุด จึงได้ร่วมกับกลุ่มชาวประมงท้องถิ่น (Local origin partnership) จังหวัดสุราษฎร์ธานี ในการคัดสรรวัตถุดิบคุณภาพจากท้องทะเล ส่งตรงถึงผู้บริโภค ซึ่งนอกจากผู้บริโภคในกรุงเทพฯ จะได้รับประทานอาหารที่มีคุณภาพแล้วนั้น ยังเป็นการอุดหนุนสินค้าท้องถิ่นเพื่อการกระจายรายได้สู่ชุมชน ซึ่งเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์หลักที่ดำเนินมาอย่างต่อเนื่อง” ชยะพงส์ กล่าว

ชยะพงส์ กล่าวต่อว่า นอกจากการพัฒนาโซนใหม่ๆ ให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคแล้ว Dear Tummy ยังได้ตอบโจทย์ชีวิตที่เร่งรีบด้วยโซน Grab & Go ที่นำนวัตกรรม Gravity-Feed จากเยอรมนีมาใช้ โดยสินค้าบนชั้นจะเลื่อนลงมาเติมเต็มด้านหน้าโดยอัตโนมัติเมื่อหยิบออก ช่วยให้ลูกค้ามองเห็นง่าย และเพิ่มความเป็นระเบียบตลอดเวลา ซึ่งนอกจากจะช่วยยกระดับประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็วแล้ว ยังเพิ่มโอกาสทางการจำหน่ายสินค้าให้กับเดีย์ทัมมี่ ประหยัดเวลาในการจัดเรียงสินค้าให้ง่ายมากยิ่งขึ้น โดยมีการใช้ในหมวด เช่น Beverage, Candy (Boxed), Salty Snacks, Frozen และ Health & Beauty

ชยะพงส์ กล่าวเพิ่มว่า การพัฒนาโซนใหม่ให้ครอบคลุมทุกมิติ พร้อมนำเสนอสินค้าและนวัตกรรมการบริการอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เดียร์ทัมมี่มีผลงานเติบโตอย่างต่อเนื่องและโดดเด่นมียอดขาย 500 ล้านบาทต่อปี และมียอดการจับจ่ายถึง 1 ล้าน Transactions ในปีที่ผ่านมา และมีลูกค้าทั้งนักท่องเที่ยวชาวไทยและชาวต่างชาติ เข้ามาใช้บริการถึง 105 สัญชาติ โดย 5 อันดับแรกที่มีการจับจ่ายสูงสุดได้แก่ จีน เกาหลี ญี่ปุ่น ไต้หวัน ฮ่องกง

ในปี 2569 เดียร์ทัมมี่ มีแผนขยายศักยภาพอย่างต่อเนื่อง โดยเตรียมขยายโซน Dear Wellness เพิ่มเติม ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จในช่วงปลายไตรมาส 1 เพื่อรองรับเทรนด์สุขภาพและความงามที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ มั่นใจว่าจากการพัฒนาโซนต่างๆ อย่างไม่หยุดนิ่ง จะส่งผลให้ยอดขายปีนี้เติบโตขึ้น 20%

ไม่เพียงเท่านั้น เดียร์ทัมมี่ยังมีแผนการส่งเสริมการตลาดอย่างต่อเนื่อง ทั้งในเรื่องของโปรโมชั่นและกิจกรรมทางการตลาด โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลสำคัญ เช่น เทศกาลวาเลนไทน์ หรือตรุษจีนที่กำลังจะมาถึง เดียร์ทัมมี่ ได้จัดเตรียมสินค้าที่ครบครันสำหรับการไหว้ ไม่ว่าจะเป็นชุดไหว้ อาหาร ขนม ผลไม้มงคล ชุดกระดาษไหว้ รวมถึงวัตถุดิบคุณภาพที่คัดสรรมาอย่างดี พร้อมโปรโมชั่นพิเศษมากมาย รวมถึงการจัดเตรียมบรรยากาศให้เหมาะกับการจับจ่ายใช้สอยของลูกค้าอีกด้วย

ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าและผลิตภัณฑ์ ที่ Dear Tummy Lifestyle Supermarket ชั้น G ไอคอนสยาม เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 10.00 – 22.00 น. พร้อมอำนวยความสะดวกทุกท่านด้วยบริการผู้ช่วยส่วนตัวที่สามารถโทรสั่งและจัดส่งสินค้าทั่วกรุงเทพฯ ผ่านทาง LINE OA: @deartummy หรือ โทร.088-971-8034