ในโลกธุรกิจที่ความแน่นอน คือความไม่แน่นอน ภาพจำของแบรนด์ระดับโลกอย่าง ‘ฟูจิฟิล์ม’ กำลังถูกเขียนขึ้นใหม่ภายใต้บริบทของโลกดิจิทัลที่หมุนเร็วอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน

สำหรับปี 2026 บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ไม่ได้เพียงแค่ประกาศทิศทางธุรกิจประจำปี แต่เป็นการประกาศ ‘ตัวตนใหม่’ ในฐานะผู้นำด้าน One-Stop DX for the Future of Work and Intelligent Workflows ที่จะเปลี่ยนทุกอุปสรรคในออฟฟิศให้เป็นโอกาสทางธุรกิจ

เจาะลึกภาพรวมความแข็งแกร่งท่ามกลางพายุเศรษฐกิจ

ท่ามกลางสถานการณ์เศรษฐกิจโลกที่เต็มไปด้วยความผันผวน ทั้งความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์และแรงกดดันจากการค้าระหว่างประเทศที่ส่งผลกระทบเป็นลูกโซ่มาถึงเศรษฐกิจไทย แต่ ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) กลับโชว์ฟอร์มแกร่งด้วยการรักษาการเติบโตได้อย่างมั่นคง เคล็ดลับสำคัญอยู่ที่ ‘ความยืดหยุ่นของกลยุทธ์’ และการมีพอร์ตโฟลิโอธุรกิจที่หลากหลาย

ปัจจุบัน องค์กรไทยตั้งแต่ระดับ Enterprise ไปจนถึง SME ต่างเร่งลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานไอที (IT Infrastructure) เพื่อความอยู่รอด ส่งผลให้ฟูจิฟิล์มกลายเป็นฟันเฟืองสำคัญในระบบนิเวศธุรกิจ โดยมีตัวเลขที่น่าสนใจดังนี้

• 38% สัดส่วนรายได้หลักของกลุ่มบริษัทฟูจิฟิล์มมาจากธุรกิจบิสซิเนส อินโนเวชั่น ซึ่งสูงกว่ากลุ่ม Healthcare (32%), Electronic Materials (17%) และ Imaging (13%)
• 489.61 พันล้านบาท คือมูลค่าตลาด Digital Transformation ในไทยที่คาดว่าจะแตะระดับนี้ในปี 2030 ด้วยอัตราเติบโตเฉลี่ย (CAGR) 9.30%
• 20-25% อัตราการเติบโตต่อปีของอุตสาหกรรม AI ในไทย ซึ่งเป็นขุมทรัพย์ใหม่ที่ฟูจิฟิล์มกำลังรุกคืบอย่างหนัก

วิสัยทัศน์จากหัวเรือใหญ่ "ก้าวเป็นผู้ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่แค่ผู้ขาย"

มร. มาซาอากิ ยานากิย่า ประธาน บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ได้กล่าวไว้อย่างน่าสนใจเกี่ยวกับบทบาทของบริษัทในยุคใหม่ว่า

ฟูจิฟิล์มกำลังเปลี่ยนผ่านจากภาพจำเดิมๆ สู่การเป็น 'Trusted DX Partner' หรือพาร์ทเนอร์ที่ได้รับความไว้วางใจในการขับเคลื่อนด้าน Digital Transformation

"ฟูจิฟิล์มไม่ได้เป็นเพียงผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ แต่เราคือผู้ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงองค์กรผ่าน Digital Transformation (DX) ด้วยการนำข้อมูลและนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ ซึ่งไม่เพียงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและผลกำไร แต่ยังเสริมสร้างขีดความสามารถให้กับทุกอุตสาหกรรมและบุคลากรในทุกระดับ"

มร. มาซาอากิ กล่าว

---

 

ในปีงบประมาณ 2568 ที่ผ่านมา บริษัทฯ ดำเนินงานอย่างรอบคอบท่ามกลางตลาดที่ท้าทาย โดยเน้นการเพิ่มสัดส่วนทางรายได้ผ่าน 3 เสาหลักธุรกิจ ได้แก่

1. Business Solutions บริการโซลูชันและงานเอกสารครบวงจร
2. Office Solutions เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันสำหรับสำนักงานยุคใหม่
3. Graphic Communications นวัตกรรมการพิมพ์ดิจิทัลระดับโปรดักชัน

เป้าหมายของปี 2026 จึงไม่ใช่แค่ยอดขาย แต่คือการผสานฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะ (Intelligent Workflow) เข้าด้วยกัน เพื่อปลดล็อกทุกความเป็นไปได้ให้กับลูกค้า

เจาะกลยุทธ์ ‘3 แกนหลัก’ และ ‘5 แกน AI’ อาวุธลับฉบับฟูจิฟิล์ม

เมื่อมองมาที่กลยุทธ์การตลาด มร. ฮายาโตะ ซึโบอิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ชี้ให้เห็นว่าปี 2025 เป็นปีที่ท้าทายที่สุด เนื่องจากการลงทุนทั้งในและต่างประเทศเป็นไปอย่างระมัดระวังตามตัวเลข GDP ที่คาดว่าจะเติบโตเพียง 1.8% ในปี 2026 แต่ฟูจิฟิล์มกลับมองเห็น ‘ช่องว่าง’ ของปัญหาที่หลายองค์กรเจอ นั่นคือการใช้เทคโนโลยีที่ไม่ตอบโจทย์จริง (Inefficiency) เพื่อแก้ปัญหานี้ ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จึงขับเคลื่อนผ่าน 3 กลยุทธ์

• Select & Focus การเลือกโฟกัสในกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพสูง
• Market Coverage Optimization การเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลตลาดให้ครอบคลุมและตรงจุด
• New Image Creation การสร้างภาพลักษณ์ใหม่ที่ทันสมัยและเป็นที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี

AI ในแบบฉบับเฉพาะ หัวใจของ Intelligent Workflow

ฟูจิฟิล์มได้วาง AI (Artificial Intelligence) เป็นศูนย์กลางของการปฏิรูป โดยเน้นการเปลี่ยน Unstructured Data หรือ ข้อมูลที่กระจัดกระจาย (เช่น ไฟล์ภาพ, วิดีโอ, เอกสารลายมือ) ให้กลายเป็น Structured Data หรือ สินทรัพย์ทางความรู้ Knowledge Assets ที่มีมูลค่า ผ่าน AI 5 แกนหลักที่ครอบคลุม 3 กลุ่มธุรกิจ

• Business Solutions ใช้ AI เปลี่ยนข้อมูลดิบให้เป็น "อินไซต์" (Insight) เชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ
• Office Solutions นำ AI มาช่วยในงานขายและการบำรุงรักษาเครื่องจากระยะไกล (Remote Operation) เพื่อลดการพึ่งพาแรงงานคน
• Graphic Communications ใช้ AI บริหารจัดการเวิร์กโฟลว์งานพิมพ์ที่ซับซ้อน ให้กลายเป็นเรื่องง่ายและมีคุณภาพระดับพรีเมียม

นวัตกรรมเรือธงที่ต้องจับตาคือ 'FUJIFILM IWpro' ซึ่งเป็น Cloud-based Workspace Platform ที่ผสาน Generative AI และ OCR ขั้นสูง สามารถอ่านใบเสร็จหรือใบสั่งซื้อ แล้วแปลงเป็นข้อมูลโครงสร้าง (Structured Data) เช่นไฟล์ CSV เพื่อส่งต่อไปยังระบบบัญชีหรือ ERP ได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องตั้งค่าเทมเพลตล่วงหน้า ช่วยลดความผิดพลาดจากการคีย์ข้อมูลด้วยมือ (Manual Entry) อย่างมหาศาล

Roadmap 4 ระยะ 'เส้นทางสู่การเติบโตที่ยั่งยืน'

ในด้านการสื่อสารแบรนด์ คุณธีรยา สุขมาก ผู้จัดการฝ่ายกลยุทธ์สื่อสารการตลาด ได้เปิดเผยถึง RoadMap การเดินทางของแบรนด์ที่ถูกวางไว้อย่างเป็นระบบ 4 ระยะ เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายการเป็นผู้นำด้านดิจิทัลเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะ ภายใต้เป้าประสงค์ขอกลุ่มบริษัทฟูจิฟิล์มคือ การแต่งแต้มรอยยิ้มให้โลกของเรา  หรือ "Giving Our World More Smiles"

• Phase 1 Paperless การเปลี่ยนผ่านจากการใช้กระดาษสู่ระบบดิจิทัลในฐานะ DX Solution Provider
• Phase 2 Digital Solution Consultant ยกระดับสู่การเป็นที่ปรึกษาด้านโครงสร้างพื้นฐานไอทีและความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cyber Security) ที่มีมูลค่าตลาดสูงถึง 30.59 พันล้านบาท
• Phase 3 One-Stop DX Partner (ปัจจุบัน) การเป็นพาร์ทเนอร์ที่เชื่อมโลกอนาล็อกและดิจิทัลเข้าด้วยกันแบบ End-to-End ยึดความต้องการลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
• Phase 4 Full AI Integration (ปีหน้า) การนำ AI มาประยุกต์ใช้อย่างเต็มรูปแบบในทุกกระบวนการทำงาน

เทคโนโลยีที่มาพร้อมหัวใจสีเขียว

ฟูจิฟิล์มในปี 2026 ไม่ได้หยุดแค่ความล้ำสมัย แต่ยังผนวกเรื่องความยั่งยืนเข้าเป็นเนื้อเดียวกันผ่านแผน Sustainable Value Plan 2030 (SVP2030) ฟูจิฟิล์มประกาศตัวเป็นผู้นำด้าน Green Value Products ด้วยเป้าหมายที่ชัดเจนคือ ภารกิจ ลดการปล่อยก๊าซ CO2 ลง 50% ในสายการผลิตระหว่างปี 2019 – 2030 และ Remanufactured Machine การผลักดันเครื่องพิมพ์ที่ผ่านกระบวนการผลิตใหม่ตามแนวคิดเศรษฐกิจหมุนเวียน (Circular Economy) เพื่อลดการใช้ทรัพยากรใหม่

การประกาศยุทธศาสตร์ปี 2026 ของ ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) คือเครื่องยืนยันว่า แบรนด์ที่อยู่มาอย่างยาวนานสามารถปรับตัวและนำหน้าตลาดได้เสมอ จากความเชี่ยวชาญด้านงานเอกสาร สู่การเป็นพาร์ทเนอร์ที่กุมกุญแจสำคัญของโลก AI และ Digital Transformation

"เป้าหมายของเราในปี 2569 คือ การยกระดับองค์กรสู่การเป็น One-Stop DX Partner อย่างเต็มรูปแบบ ผ่านการนำเทคโนโลยี Intelligent Workflow และเทคโนโลยี AI ลิขสิทธิ์ของฟูจิฟิล์มมาส่งมอบโซลูชันอัจฉริยะ เราเชื่อว่า... นวัตกรรมคือสิ่งที่เราทำ และรอยยิ้มคือเหตุผลที่เราทำ"

คุณธีรยา กล่าวทิ้งท้าย

---

 

ฟูจิฟิล์มในวันนี้จึงไม่ใช่แค่แบรนด์เครื่องพิมพ์ที่คุณรู้จัก แต่คือ ‘พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ’ ที่พร้อมจะเดินเคียงข้างธุรกิจและผู้ประกอบการในประเทศไทย เพื่อปลดล็อกศักยภาพในโลกการทำงานแห่งอนาคตอย่างแท้จริง