นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า “จากการที่พสกนิกรชาวไทย ได้หลั่งไหลมาร่วมแสดงความอาลัยถวายแด่ พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช รัชกาลที่ 9 ณ บริเวณพระบรมมหาราชวัง และสนามหลวง  ซึ่งเอไอเอสได้ดำเนินการอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน ทั้งด้านเครือข่าย, การรับ-ส่งประชาชน และด้านอื่นๆตั้งแต่ช่วงวันที่ 14 ตุลาคม 2559 ที่ผ่านมาแล้วนั้น  อย่างไรก็ตามเพื่อให้สามารถรองรับและอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารได้ในระยะยาว เอไอเอสจึงเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับการใช้งานทั้งดาต้าและการโทร รวมถึงด้านอื่นๆ ดังนี้

1. ติดตั้งเครือข่ายไวไฟเพิ่มเติม ทั้ง Free WiFi by AIS สำหรับประชาชนผู้ใช้มือถือทุกค่าย และ AIS SUPER WiFi  สำหรับลูกค้าเอไอเอส บริเวณรอบสนามหลวง และบริเวณใกล้เคียงเช่น ถนนหน้าพระลาน และถนนโดยรอบพระบรมมหาราชวัง
2. จัดรถโมบายล์เคลื่อนที่  และติดตั้ง small cell เพื่อรองรับการใช้งานที่หนาแน่นในบริเวณสนามหลวง ถนนรอบพระบรมมหาราชวัง และกำลังดำเนินการในพื้นที่ใกล้เคียง เพื่อเพิ่มความสามารถในการรองรับการใช้งานของเครือข่าย (Capacity) จากช่วงเวลาปกติขึ้นอีกมากกว่า 500%
3. จัดเต๊นท์อำนวยความสะดวกให้ประชาชนมานั่งพัก พร้อมใช้บริการโทรฟรี รวมถึงให้บริการ Free WiFi by AIS และ AIS SUPER WiFi ณ บริเวณเต็นท์ กระทรวงมหาดไทยและการไฟฟ้านครหลวง รอบสนามหลวง
4. ขยายระยะเวลาให้บริการรถรับ – ส่งประชาชน ที่จะเข้าเฝ้าฯ กราบถวายบังคมพระบรมศพ ณ พระที่นั่งดุสิตมหาปราสาท จนถึงวันที่ 21 มกราคม 2560 โดยจะให้บริการในวัน เสาร์ – อาทิตย์ , วันหยุดนักขัตฤกษ์ , วันพระราชกุศลปัญญาสมวาร (50 วัน) และวันพระราชกุศลสตมวาร (100 วัน) จากบริเวณสถานีขนส่งผู้โดยสาร 4 จุดหลัก ได้แก่ สถานีขนส่งหมอชิต (รถจอดบริเวณหน้าเสาธงสถานีขนส่งหมอชิต) , สถานีขนส่งเอกมัย (รถจอดที่วัดธาตุทอง) , สถานีขนส่งสายใต้ใหม่ (รถจอดที่ห้าง SC Plaza ในสายใต้ใหม่) และสถานีรถไฟหัวลำโพง (รถจอดที่ลานจอดรถสถานีรถไฟหัวลำโพง) ตั้งแต่เวลา 06.00 – 20.00 น. โดยรับกลับจากสนามหลวงเที่ยวสุดท้ายในเวลา 20.00 น. ทั้งนี้จุดรับ – ส่ง ที่สนามหลวง อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามการจราจรที่ทางราชการกำหนด โดยขอให้ผู้โดยสารสังเกตจากป้ายและเจ้าหน้าที่ซึ่งจะยืนรอให้บริการอยู่ที่สนามหลวง

“โดยการทำงานทั้งหมดเกิดจากความสำนึกในพระมหากรุณาธิคุณของพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดชรัชกาลที่ 9 ของพนักงานเอไอเอสทุกสายงาน ในนาม“ชมรมอุ่นใจอาสา” ที่หมุนเวียนกันออกไปให้บริการและดูแลประชาชน ภายใต้ปณิธานร่วมกันว่า จะขอทำงานตามหน้าที่ของเราให้ดีที่สุดตลอดไป” นางวิไล กล่าว