ท่ามกลางสภาพเศรษฐกิจและโลกการเงินที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว “ทีทีบี” หรือ ttb เดินหน้าตอกย้ำบทบาทธนาคารที่ต้องการสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นรูปธรรม ภายใต้แนวคิด Make REAL Change ผ่านแคมเปญสื่อสารใหม่ “เปลี่ยนความเชื่อ” เพื่อชวนคนไทยกลับมาตั้งคำถามกับความเชื่อทางการเงินแบบเดิมๆ ที่อาจไม่สอดคล้องกับบริบทในปัจจุบันอีกต่อไป
 

หนึ่งในความเชื่อที่พบได้บ่อย คือ “ผ่อนดีแค่ไหน ก็ได้แค่ไม่เสียประวัติ” หรือ “ผ่อนดีอย่างไร ดอกเบี้ยก็เท่าเดิม” ซึ่งทำให้คนจำนวนไม่น้อย โดยเฉพาะกลุ่มที่มีวินัยทางการเงิน จ่ายตรงทุกงวด และมีประวัติการผ่อนชำระที่ดี อาจไม่เคยมองว่าตนเองควรได้รับเงื่อนไขทางการเงินที่เหมาะสมกว่านี้

ทีทีบีมองว่า ความเชื่อดังกล่าวไม่ได้เกิดจากการเลือกสิ่งที่ไม่ดี แต่เกิดจากความเคยชินกับระบบการเงินรูปแบบเดิม จนทำให้หลายคนไม่รู้ว่าตนเองมีทางเลือก และสามารถได้รับเงื่อนไขที่สะท้อนพฤติกรรมทางการเงินจริงได้มากกว่าเดิม

นางสาวมาริสา จงคงคาวุฒิ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หัวหน้าสื่อสารและภาพลักษณ์องค์กร ทีทีบี กล่าวว่า ทีทีบีเชื่อว่าคนที่มีวินัยทางการเงินและผ่อนชำระตรงเวลา ควรได้รับการพิจารณาอย่างเหมาะสม ไม่ควรถูกมองเหมือนกันทั้งหมด การสื่อสารภายใต้แนวคิด “เปลี่ยนความเชื่อ” จึงไม่ใช่เพียงแคมเปญทางการตลาด แต่เป็นการสะท้อนความตั้งใจของธนาคารในการตั้งคำถามกับกติกาเดิม และผลักดันระบบการเงินที่ให้คุณค่ากับความรับผิดชอบของลูกค้าอย่างแท้จริง

แนวทางดังกล่าวนำไปสู่การออกแบบโซลูชันทางการเงินที่ให้ความสำคัญกับ “พฤติกรรมทางการเงินจริง” มากกว่าการพิจารณาเพียงตัวเลขรายได้ โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าที่มีประวัติการผ่อนชำระดีและมีคะแนนเครดิตที่ดี ซึ่งควรมีโอกาสได้รับอัตราดอกเบี้ยที่เหมาะสมกว่า สอดคล้องกับแนวคิดของทีทีบีที่ว่า “ถ้าคุณผ่อนดี เครดิตดี คุณควรได้ดอกเบี้ยที่ดีกว่า”

สำหรับแคมเปญนี้ ทีทีบีมุ่งเน้นการส่งมอบโซลูชันในกลุ่ม “สินเชื่อคนผ่อนดี” เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่มีวินัยทางการเงิน ผ่านผลิตภัณฑ์สำคัญ ได้แก่

• สินเชื่อคนผ่อนดี ทีทีบี แคชทูโก สำหรับลูกค้าที่มีเครดิตดี โดยเสนออัตราดอกเบี้ยที่ดีขึ้นตามคะแนนเครดิต เริ่มต้นเพียง 13.99% ต่อปี จากอัตราปกติ 25% ต่อปี สำหรับลูกค้า Credit Score AA และคงที่ตลอดสัญญา ตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด
• สินเชื่อคนผ่อนดี ทีทีบี รีไฟแนนซ์บ้าน ที่ต้องการเปลี่ยนความเชื่อเดิมว่า การผ่อนบ้านให้คุ้มต้องรีไฟแนนซ์ทุก 3 ปี โดยนำเสนอทางเลือกดอกเบี้ยคงที่ตลอดสัญญา ช่วยให้ลูกค้าบริหารภาระผ่อนชำระได้อย่างมั่นคงมากขึ้น และลดความกังวลจากความผันผวนของอัตราดอกเบี้ยในอนาคต
• สินเชื่อคนผ่อนดี ทีทีบีไดรฟ์ รถแลกเงิน แบบไม่โอนเล่ม สำหรับผู้ที่ต้องการใช้รถเป็นหลักประกัน โดยชูทางเลือกดอกเบี้ยเริ่มต้น 0.54% ต่อเดือน หรือเทียบเท่า 12% ต่อปี ตามเงื่อนไขของธนาคาร เพื่อสะท้อนว่าคนที่มีประวัติผ่อนดีควรได้รับโอกาสทางการเงินที่เหมาะสมมากขึ้น
   

นอกจากการนำเสนอโซลูชันทางการเงิน ทีทีบียังเดินหน้าสื่อสารแคมเปญผ่านวิดีโอออนไลน์และกิจกรรมในพื้นที่จริง เพื่อชวนสังคมตั้งคำถามกับความเชื่อทางการเงินที่อาจกำลังจำกัดโอกาสของตนเอง พร้อมเปิดโอกาสให้ผู้สนใจสแกน QR Code เพื่อค้นหาทางเลือกทางการเงินที่เหมาะกับชีวิตมากขึ้น

 

ทีทีบีระบุว่า ภารกิจ “เปลี่ยนความเชื่อ” ไม่ใช่เพียงการสื่อสารในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น แต่เป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายระยะยาวในการยกระดับชีวิตทางการเงินของคนไทย ให้ระบบการเงินมองเห็นคุณค่าของวินัย ความรับผิดชอบ และพฤติกรรมทางการเงินที่ดีมากขึ้น

“ทีทีบีต้องการสร้างการตระหนักรู้ และชวนให้สังคมเปิดรับความเป็นไปได้ใหม่ๆ ภายใต้แนวคิด Make REAL Change เพราะในสภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวน ธนาคารยังคงมุ่งแสวงหาทางเลือกที่ดีกว่าให้กับลูกค้า เพื่อให้คนไทยมีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น ทั้งในวันนี้และอนาคต”
นางสาวมาริสากล่าว