การเข้ามาของปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI กำลังเปลี่ยนโครงสร้างธุรกิจและตลาดแรงงานทั่วโลกอย่างรวดเร็ว องค์กรจำนวนมากจึงไม่ได้มองหาเพียงบุคลากรที่มีความรู้ด้านเทคโนโลยี แต่ต้องการคนที่สามารถเรียนรู้ ปรับตัว และนำ AI ไปประยุกต์ใช้เพื่อแก้ปัญหา เพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริง
 

อย่างไรก็ตาม ช่องว่างระหว่างทักษะที่ภาคธุรกิจต้องการกับองค์ความรู้ที่กำลังคนมีอยู่ ยังคงเป็นหนึ่งในความท้าทายสำคัญของตลาดแรงงาน โดยเฉพาะในช่วงที่หลายองค์กรกำลังเร่งทรานส์ฟอร์มสู่ธุรกิจดิจิทัลและนำ AI เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงาน

ทรู คอร์ปอเรชั่น โดย ทรู ดิจิทัล อคาเดมี จึงร่วมมือกับมหาวิทยาลัยศรีปทุม โดยคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ หรือ MOU เพื่อออกแบบกระบวนการเรียนรู้รูปแบบใหม่ และเร่งสร้างกำลังคนแห่งอนาคต หรือ Future Workforce ที่มีทั้งความรู้ ทักษะ และประสบการณ์พร้อมเข้าสู่เศรษฐกิจยุค AI

หัวใจของความร่วมมือครั้งนี้ คือการนำองค์ความรู้ ประสบการณ์ และโจทย์จริงจากภาคธุรกิจเข้าไปเชื่อมโยงกับระบบการศึกษา เพื่อให้นักเรียน นักศึกษา บุคลากรทางการศึกษา นักวิชาชีพ และบุคคลทั่วไป สามารถพัฒนาทักษะด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและทักษะวิชาชีพที่จำเป็นต่ออุตสาหกรรมยุคใหม่

ทั้งสองฝ่ายจะร่วมกันพัฒนาหลักสูตรระยะสั้นด้านธุรกิจและเทคโนโลยีดิจิทัล บูรณาการเนื้อหาเข้าสู่ระบบการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัย และรับรองผลการเรียนในรูปแบบหน่วยกิต พร้อมสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างสถาบันการศึกษาและภาคธุรกิจ เพื่อพัฒนาทุนมนุษย์ให้สามารถแข่งขันได้ทั้งในตลาดแรงงานไทยและระดับนานาชาติ

จากการเรียนทฤษฎี สู่การใช้ AI แก้โจทย์ธุรกิจจริง

ศรินทร์รา วงศ์ศุภลักษณ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านทรัพยากรบุคคล บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การขาดแคลนแรงงานทักษะสูงยังเป็นปัญหาสำคัญของตลาดแรงงานทั่วโลก ขณะที่ภาคธุรกิจต้องเร่งทรานส์ฟอร์มและมองหาบุคลากรที่สามารถนำ AI มาสร้างคุณค่าให้กับองค์กรได้จริง

โจทย์สำคัญของการพัฒนากำลังคนในวันนี้ จึงไม่ใช่เพียงการเรียนรู้หลักการหรือทฤษฎีเกี่ยวกับ AI แต่ต้องทำให้ผู้เรียนสามารถเลือกใช้เครื่องมือ วิเคราะห์ข้อมูล และประยุกต์เทคโนโลยีให้เหมาะสมกับบริบทของชีวิตและการทำงาน

ทรู ดิจิทัล อคาเดมี จึงเข้ามาร่วมออกแบบการเรียนรู้ให้สอดคล้องกับความต้องการของโลกธุรกิจ พร้อมถ่ายทอดองค์ความรู้จากภาคอุตสาหกรรมเข้าสู่มหาวิทยาลัย เพื่อสร้างระบบนิเวศการเรียนรู้ที่ช่วยให้นักศึกษาสามารถทดลองใช้ AI กับสถานการณ์จริง ก่อนก้าวเข้าสู่ตลาดแรงงาน

ความร่วมมือดังกล่าวยังสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ Big Move ของทรู คอร์ปอเรชั่น ที่มุ่งพัฒนาองค์กรสู่การเป็น AI First Company และต่อยอดแนวคิด “AI for All Thais” ซึ่งต้องการเปิดโอกาสให้คนไทยเข้าถึงการเรียนรู้ด้าน AI ได้ง่ายและทั่วถึงมากขึ้น

เป้าหมายปลายทางไม่ใช่เพียงการเพิ่มจำนวนคนที่รู้จัก AI แต่คือการสร้าง Future Workforce ที่สามารถใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือในการพัฒนาตนเอง สร้างโอกาสทางอาชีพ และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับประเทศ

ออกแบบหลักสูตรร่วม ตอบโจทย์ทั้งนักศึกษาและคนทำงาน

ด้าน ผศ.ดร.วิรัช เลิศไพฑูรย์พันธ์ รองอธิการบดี มหาวิทยาลัยศรีปทุม กล่าวว่า เป้าหมายสำคัญของมหาวิทยาลัยคือการผลิตบุคลากรที่ตอบโจทย์ความต้องการของภาคธุรกิจและอุตสาหกรรมอย่างแท้จริง การมีพันธมิตรที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและมีประสบการณ์จากสนามธุรกิจ จะช่วยให้การพัฒนาหลักสูตรมีความทันสมัยและเชื่อมโยงกับการทำงานมากขึ้น

ความร่วมมือครั้งนี้ครอบคลุมการพัฒนาทักษะทั้งในรูปแบบ Upskill และ Reskill สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย ตั้งแต่นักศึกษา บุคลากรในองค์กร ไปจนถึงบุคคลทั่วไปที่ต้องการเพิ่มทักษะใหม่เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงาน

หนึ่งในหลักสูตรที่สะท้อนแนวทางดังกล่าว คือ “Leading with Data” หรือ LDA ซึ่งทรู ดิจิทัล อคาเดมี ร่วมมือกับคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม พัฒนาเป็นหลักสูตรเข้มข้นระยะสั้น ปูพื้นฐานตั้งแต่การวางกลยุทธ์ด้านข้อมูล ไปจนถึงการประยุกต์ใช้ AI ในการดำเนินธุรกิจ

หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบเพื่อช่วยให้ผู้เรียนมองเห็นความเชื่อมโยงระหว่างข้อมูล เทคโนโลยี และเป้าหมายขององค์กร สามารถใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจ และนำ AI ไปเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจยุคใหม่

นอกจากหลักสูตรระยะสั้นสำหรับบุคคลทั่วไปแล้ว ทั้งสองฝ่ายยังเตรียมนำองค์ความรู้ที่พัฒนาร่วมกันเข้าสู่หลักสูตรของมหาวิทยาลัย และรองรับการสะสมผลการเรียนในรูปแบบหน่วยกิต ทำให้การเรียนรู้จากภาคธุรกิจไม่ได้แยกออกจากระบบการศึกษา แต่สามารถต่อยอดเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางการเรียนและเส้นทางอาชีพได้

วางรากฐานทุนมนุษย์ ขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัล

ความร่วมมือระหว่างทรู คอร์ปอเรชั่น และมหาวิทยาลัยศรีปทุม จึงสะท้อนการปรับบทบาทของทั้งภาคธุรกิจและภาคการศึกษา ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี

มหาวิทยาลัยไม่ได้ทำหน้าที่เพียงถ่ายทอดความรู้ ขณะที่ภาคธุรกิจไม่ได้รอรับบัณฑิตเข้าสู่ระบบงานเท่านั้น แต่ทั้งสองฝ่ายเข้ามาร่วมกันออกแบบทักษะ ประสบการณ์ และรูปแบบการเรียนรู้ที่ตลาดแรงงานต้องการตั้งแต่ต้นทาง

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง คือการลดช่องว่างระหว่างห้องเรียนกับโลกการทำงาน เปิดโอกาสให้นักศึกษาได้พัฒนาทักษะจากโจทย์จริง และช่วยให้บุคคลทั่วไปสามารถเข้าถึงการเรียนรู้ด้านดิจิทัลและ AI ได้โดยไม่จำกัดอยู่เฉพาะในระบบการศึกษาแบบเดิม

ในระยะต่อไป ทรู ดิจิทัล อคาเดมี และมหาวิทยาลัยศรีปทุมจะเดินหน้าพัฒนาหลักสูตรและระบบนิเวศการเรียนรู้ร่วมกันอย่างต่อเนื่อง พร้อมขยายเครือข่ายระหว่างภาคการศึกษาและภาคอุตสาหกรรม เพื่อสร้างกำลังคนที่มีทักษะตรงกับความต้องการของตลาด

เพราะในเศรษฐกิจยุค AI ความสามารถในการแข่งขันของประเทศอาจไม่ได้วัดจากการมีเทคโนโลยีมากที่สุดเพียงอย่างเดียว แต่ขึ้นอยู่กับว่าประเทศนั้นสามารถสร้าง “ทุนมนุษย์” ที่เข้าใจ ใช้เป็น และต่อยอดเทคโนโลยีให้เกิดคุณค่าได้มากเพียงใด