True เร่งปั้น “AI-Ready Media” ยกระดับทักษะสื่อไทย ปิดหลักสูตร AI Mastery for Media รุ่นแรกกว่า 30 คน เปลี่ยนจากเรียนรู้เครื่องมือ สู่การออกแบบ Workflow ทำข่าวเร็วขึ้น–วิเคราะห์ลึกขึ้น ภายใต้กรอบ Responsible AI

การเข้ามาของ Generative AI กำลังเปลี่ยนการแข่งขันในอุตสาหกรรมสื่อ จากเดิมที่วัดกันด้วยความเร็วในการรายงานข่าว ไปสู่ความสามารถในการค้นคว้า วิเคราะห์ และจัดการข้อมูลจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แต่โจทย์สำคัญของสื่อในวันนี้ ไม่ใช่เพียงการรู้จักเครื่องมือ AI หากอยู่ที่การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะกับงาน พร้อมรักษาความถูกต้อง จริยธรรม และความน่าเชื่อถือ ซึ่งยังเป็นหัวใจที่ AI ไม่สามารถทดแทนวิจารณญาณของมนุษย์ได้

ล่าสุด ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับ ทรู ดิจิทัล อคาเดมี นำโดย ดร.ชนนิกานต์ จิรา ผู้อำนวยการ ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ร่วมแสดงความยินดีแก่สื่อมวลชนรุ่นแรกกว่า 30 คน จากองค์กรวิชาชีพและสำนักข่าวชั้นนำของไทย ที่สำเร็จหลักสูตร “AI Mastery for Media by True” หลังผ่านการเรียนรู้และฝึกปฏิบัติอย่างเข้มข้นทุกวันเสาร์ต่อเนื่อง 4 สัปดาห์ สะท้อนการยกระดับจากการเรียนรู้เครื่องมือ ไปสู่การประยุกต์ใช้ AI กับงานสื่อจริงอย่างเป็นระบบและมีความรับผิดชอบ

จาก “ใช้ AI เป็น” สู่ “ออกแบบวิธีทำงานใหม่”

จุดต่างของหลักสูตรนี้ คือไม่ได้มุ่งสอนให้ผู้เรียนรู้จักเครื่องมือเพียงอย่างเดียว แต่เริ่มตั้งแต่การทำความเข้าใจหลักการทำงานของ Generative AI การเลือกใช้เครื่องมือให้เหมาะกับแต่ละภารกิจ ตลอดจนการแยกขอบเขตระหว่างงานที่ AI สามารถช่วยสนับสนุน กับงานที่ยังต้องอาศัยประสบการณ์ ความเข้าใจบริบท และวิจารณญาณของนักข่าว

ผู้เข้าร่วมได้ฝึกเขียน Prompt และประยุกต์ใช้ Claude เพื่อช่วยค้นคว้า วิเคราะห์ข้อมูล พัฒนาแนวคิด และต่อยอดเนื้อหา ก่อนขยายไปสู่การใช้ Gemini Notebook สำหรับรวบรวม สรุป และเชื่อมโยงข้อมูลจากหลายแหล่งอย่างเป็นระบบ

อีกหนึ่งแกนสำคัญคือการออกแบบ AI Workflow และ Automation เพื่อลดขั้นตอนงานซ้ำๆ และนำเวลาที่ประหยัดได้กลับมาใช้กับงานที่สร้างคุณค่ามากกว่า เช่น การตรวจสอบข้อมูล การสัมภาษณ์เชิงลึก และการวิเคราะห์ผลกระทบของข่าว

AI ไม่ได้แทนสื่อ แต่กำลังเปลี่ยนบทบาทของสื่อ

ในมุมธุรกิจ หลักสูตรดังกล่าวสะท้อนว่า การลงทุนด้าน AI ขององค์กรเทคโนโลยีไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือโครงสร้างพื้นฐาน แต่กำลังขยายไปสู่การสร้างระบบนิเวศบุคลากรที่สามารถนำเทคโนโลยีไปใช้งานได้จริง

สำหรับวงการสื่อ AI อาจช่วยลดเวลาการทำงานบางขั้นตอน ตั้งแต่การถอดบทสัมภาษณ์ สรุปเอกสาร ค้นหาประเด็น ไปจนถึงการจัดระเบียบข้อมูลจำนวนมาก แต่ความเร็วที่เพิ่มขึ้นต้องเดินคู่กับกระบวนการตรวจสอบ เพราะเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นอาจมีข้อมูลคลาดเคลื่อน ขาดบริบท หรือสะท้อนอคติจากข้อมูลต้นทางได้

ดังนั้น ความได้เปรียบของสื่อในยุค AI จึงไม่ได้อยู่ที่ว่าใครมีเครื่องมือมากกว่า แต่อยู่ที่ว่าใครสามารถออกแบบกระบวนการทำงาน ซึ่งผสานความเร็วของเทคโนโลยีเข้ากับความรับผิดชอบของคนได้ดีกว่า

วางหมากจาก AI-First Organization สู่ระบบนิเวศทักษะ

การจัดหลักสูตรครั้งนี้ยังสอดคล้องกับทิศทางของทรูในการก้าวสู่การเป็น AI-First Organization โดยนำองค์ความรู้ ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และระบบนิเวศดิจิทัล มาต่อยอดเป็นหลักสูตรที่เชื่อมกับโจทย์การทำงานจริง

ทรูระบุว่าจะเดินหน้าขยายโอกาสการเข้าถึงองค์ความรู้ด้าน AI ไปสู่บุคลากรในหลากหลายวิชาชีพ เพื่อเพิ่มศักยภาพการทำงาน สร้างโอกาสใหม่ และต่อยอดการเติบโต ภายใต้หลัก Responsible AI ซึ่งให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ความโปร่งใส และความรับผิดชอบในการใช้เทคโนโลยี

หลักสูตร AI Mastery for Media จึงอาจไม่ได้เป็นเพียงคอร์สเพิ่มทักษะให้คนทำข่าว แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนผ่านจากการทดลองใช้ AI เป็นรายเครื่องมือ ไปสู่การออกแบบระบบการทำงานใหม่ทั้งกระบวนการ

เพราะในวันที่ทุกคนเข้าถึง AI ได้ใกล้เคียงกัน สิ่งที่จะสร้างความแตกต่างให้สื่อไม่ใช่เพียงการทำงานให้เร็วกว่าเดิม แต่คือการใช้เวลาที่ประหยัดได้ เพื่อคิดให้ลึก ตรวจสอบให้รอบด้าน และสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าต่อสังคมมากขึ้น