ดร.รักษ์ วรกิจโภคาทร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร พร้อมด้วยคณะผู้บริหาร บริษัทบริหารสินทรัพย์ กรุงเทพพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) หรือ BAM ลงพื้นที่สำนักงานภูเก็ต ซึ่งครอบคลุมจังหวัดภูเก็ตและจังหวัดพังงา เพื่อพบปะผู้บริหารและพนักงาน พร้อมเปิดเผยว่า ผลการดำเนินงานของ BAM สำหรับ 6 เดือนแรกของปี 2569 เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ พร้อมทั้งได้มีการมอบนโยบายและแนวทางการดำเนินงานในช่วงครึ่งหลังของปี 2569 สำหรับการบริหารจัดการหนี้ด้อยคุณภาพ หรือ NPL และทรัพย์สินรอการขาย หรือ NPA เพื่อผลักดันผลการดำเนินงานและเร่งสร้างผลเรียกเก็บให้เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ที่ 17,900 ล้านบาท

สำหรับการบริหารหนี้ ได้เน้นย้ำให้ทีมงานเร่งแก้ไขหนี้ตั้งแต่ยังอยู่ในสถานะ NPL เพื่อป้องกันไม่ให้ทรัพย์ไหลเข้าสู่กระบวนการเป็น NPA โดยไม่จำเป็น เนื่องจากการถือครองทรัพย์เป็นระยะเวลานานจะก่อให้เกิดทั้งต้นทุนการบริหารจัดการ ภาระการตั้งสำรอง และความเสี่ยงด้านมูลค่าทรัพย์ ซึ่งแนวทางสำคัญคือการนำโครงการ “เริ่มต้นใหม่กับ BAM” และโมเดล “Cost Plus Framework ปิดหนี้ไว” มาปรับใช้กับลูกหนี้ในพอร์ต โดยมุ่งเน้นการปรับโครงสร้างหนี้ให้สอดคล้องกับศักยภาพของลูกหนี้แต่ละราย เพื่อช่วยให้ลูกหนี้สามารถกลับมาตั้งหลักทางการเงินได้เร็วขึ้น ผ่านการปรับโครงสร้างหนี้ที่เหมาะสมกับศักยภาพของแต่ละราย ซึ่งจะเป็นประโยชน์ทั้งต่อลูกหนี้ สถาบันการเงิน และเศรษฐกิจโดยรวม

ด้านการจำหน่ายทรัพย์ NPA มอบนโยบายให้พนักงานปรับวิธีการทำงานให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของลูกค้า โดยเฉพาะการอำนวยความสะดวกในการเข้าชมทรัพย์นอกเวลาทำการ และในวันหยุดเสาร์ อาทิตย์ รวมถึงการสร้างความร่วมมือกับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ และพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้ซื้อและ นักลงทุนได้มากขึ้น นอกจากนี้ ในส่วนของการกำหนดราคาขายทรัพย์ NPA จะต้องพิจารณาจากราคา ที่สามารถซื้อขายได้จริงในตลาด ไม่ยึดติดกับราคาประเมินหรือมูลค่าในอดีตเพียงอย่างเดียว อีกทั้ง คำนึงถึงสภาวะตลาด ระยะเวลาการถือครอง ต้นทุนการบริหาร และโอกาสในการปิดการขาย เพื่อเร่งหมุนเวียนทรัพย์และลดภาระการตั้งสำรองของบริษัท ขณะเดียวกัน BAM พร้อมยกระดับกระบวนการทำงานด้วยการกำหนดกรอบระยะเวลาการให้บริการ หรือ Service Level Agreement: SLA ตั้งแต่ขั้นตอนการรับโอนบัญชีลูกหนี้ การติดตามลูกหนี้ การเจรจาปรับโครงสร้างหนี้ ตลอดจนการดำเนินการทางกฎหมาย เพื่อให้ทุกกระบวนการสามารถวัดผล ติดตาม และบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ความท้าทายสำคัญของ BAM นับจากนี้ ไม่ได้อยู่เพียงการสร้างผลการดำเนินงานในระยะสั้น แต่คือการสร้างระบบการทำงานที่มีความแข็งแกร่ง สามารถถ่ายทอดองค์ความรู้ ประสบการณ์ และวัฒนธรรมองค์กรจากบุคลากรรุ่นเก่าสู่บุคลากรรุ่นใหม่ เพื่อให้องค์กรเติบโตได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ยึดติดกับความสามารถของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง และ BAM ต้องเปลี่ยนจากการพึ่งพา “Super Human Being” หรือบุคลากรที่เก่งเพียงไม่กี่คน ไปสู่การสร้างทีมที่แข็งแรง มีระบบงานที่ชัดเจน และสามารถส่งต่อองค์ความรู้ระหว่างคนต่างรุ่นได้ เพราะในอนาคตความสำเร็จขององค์กรจะต้องเกิดจากการทำงานร่วมกันของทั้งทีม

อย่างไรก็ดี จังหวัดภูเก็ตยังคงเป็นทำเลสำคัญที่ได้รับความสนใจจากนักลงทุน ผู้ประกอบการ และผู้ต้องการซื้ออสังหาริมทรัพย์อย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกัน คณะผู้บริหารและทีมงานสำนักงานภูเก็ตได้ร่วมลงพื้นที่เยี่ยมชมทรัพย์ NPA ศักยภาพสูงคัดพิเศษในพื้นที่จังหวัดภูเก็ต เนื้อที่กว่า 400 ไร่ ประกอบด้วยที่ดินและอสังหาริมทรัพย์ในทำเลสำคัญ อาทิ บริเวณกะรน กมลา และพื้นที่ใกล้แหล่งท่องเที่ยว เพื่อประเมินศักยภาพของทรัพย์ วางแนวทางการตลาด และเร่งสร้างโอกาสในการจำหน่ายให้แก่นักลงทุนและผู้สนใจ

“การลงพื้นที่สำนักงานภูเก็ตในครั้งนี้สะท้อนถึงนโยบายของ BAM ในการทำงานเชิงรุก เข้าใจบริบทของแต่ละพื้นที่ และทำงานร่วมกับสำนักงานภูมิภาคอย่างใกล้ชิด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการสินทรัพย์ สร้างโอกาสให้ลูกหนี้ได้กลับมาตั้งต้นใหม่ และขับเคลื่อนองค์กรสู่การเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน ซึ่งพื้นที่ภูเก็ตเป็นหนึ่งในพื้นที่ยุทธศาสตร์ที่มีศักยภาพสูงของประเทศ ทั้งด้านเศรษฐกิจ การท่องเที่ยว และอสังหาริมทรัพย์ เราจึงมีความคาดหวังต่อสำนักงานภูเก็ตเป็นอย่างมาก และเชื่อมั่นว่าด้วยศักยภาพของทีมงาน BAM ประกอบกับทรัพย์ และพอร์ตลูกหนี้ที่มีคุณภาพ สำนักงานภูเก็ตจะสามารถสร้างผลงานที่โดดเด่นและก้าวสู่การเป็นสาขาต้นแบบของ BAM ได้ในอนาคตอย่างแน่นอน” ดร.รักษ์กล่าว