เมื่อการแข่งขันในตลาดร้านอาหารไม่ได้วัดกันเพียงเรื่องเมนูและราคา แต่แบรนด์ต้องหาวิธีสร้าง “ประสบการณ์” ที่ทำให้ผู้บริโภคอยากมีส่วนร่วมมากขึ้น การดึง Pop Culture และคาแรกเตอร์ระดับโลกเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดจึงกลายเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญในการสร้างความสดใหม่และขยายฐานลูกค้า
 

ล่าสุด Burger King ประเทศไทย เดินหน้ากลยุทธ์ Collaboration อีกครั้ง ด้วยการเปิดตัวแคมเปญ “BURGER KING x DRAGON BALL” นำหนึ่งใน Global IP ระดับตำนานของวงการอนิเมะมาต่อยอดเป็นทั้งเมนูพิเศษและของสะสมลิขสิทธิ์แท้ เพื่อเชื่อมต่อแฟน DRAGON BALL ตั้งแต่กลุ่มที่เติบโตมากับเรื่องราวของโกคูและเหล่านักรบซูเปอร์ไซย่า ไปจนถึงแฟนอนิเมะรุ่นใหม่และกลุ่มครอบครัว

กลยุทธ์ดังกล่าวสะท้อนแนวทางของ Burger King ที่พยายามขยายบทบาทจากแบรนด์อาหารไปสู่การเป็นส่วนหนึ่งของความสนใจและไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคมากขึ้น โดยที่ผ่านมาแบรนด์เคยร่วมมือกับ Global IP หลายราย อาทิ NARUTO, Star Wars: The Mandalorian, Looney Tunes และ Paw Patrol เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคที่แตกต่างกันทั้ง Gen Y, Gen Z ครอบครัว และเด็ก

อานัส นลินวิลาวัณย์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เบอร์เกอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ระบุว่า Collaboration เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ช่วยสร้างความสดใหม่ให้แบรนด์ พร้อมเปิดโอกาสให้ Burger King เข้าถึงฐานลูกค้าใหม่ และสร้างเหตุผลให้ผู้บริโภคกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง

สำหรับ DRAGON BALL จุดแข็งสำคัญอยู่ที่การเป็น IP ที่มีฐานแฟนหลายช่วงวัย ทำให้ Burger King สามารถเชื่อม Nostalgia ของผู้บริโภครุ่นเดิมเข้ากับความสนใจของแฟนอนิเมะรุ่นใหม่ พร้อมต่อยอดจาก “การรับรู้คาแรกเตอร์” ไปสู่ประสบการณ์ที่จับต้องได้จริงผ่านอาหารและของสะสม

เปลี่ยนโลก Dragon Ball เป็นเมนูที่กินได้

แคมเปญครั้งนี้นำองค์ประกอบจากโลกของ DRAGON BALL มาตีความเป็นเมนูทั้งคาว หวาน และเครื่องดื่ม โดยมีไฮไลต์เป็นเบอร์เกอร์ 3 เมนู ได้แก่ ดราก้อนบอล ซูเปอร์ วอปเปอร์ จูเนียร์, คาเมฮาเมฮา ดับเบิลชีสเบอร์เกอร์ และซูเปอร์ไซย่า วอปเปอร์ ราคาเริ่มต้น 209 บาท

นอกจากนี้ยังมีเมนูทานเล่นและของหวาน เช่น เบคอนชีสคอยน์, ซูเปอร์ไซย่า เชคเค่น ฟรายส์, คาเมฮาเมฮาโซดา, ดราก้อนบอล ซันเด, ดราก้อนบอล ทอร์นาโด, ดราก้อนบอล มิลค์เชค และพายส้มคัสตาร์ด

แนวทางนี้ทำให้ Collaboration ไม่ได้หยุดอยู่แค่การนำภาพตัวละครมาติดบนแพ็กเกจ แต่ถูกขยายไปถึงสี รสชาติ การตั้งชื่อ และกิมมิกของเมนู เพื่อให้ประสบการณ์ของแคมเปญมีความเชื่อมโยงกับจักรวาล DRAGON BALL มากขึ้น

ของสะสม กลไกดึงแฟนเข้าสู่ร้าน

อีกหนึ่งแกนสำคัญคือการใช้ Collectible Marketing เข้ามาช่วยสร้าง Traffic และกระตุ้นการซื้อซ้ำ โดย Burger King เปิดตัวของสะสมลิขสิทธิ์แท้รวม 6 คาแรกเตอร์ ได้แก่ Goku, Piccolo, Vegeta, Beerus, Super Saiyan Blue Goku และ Super Saiyan Blue Vegeta

ลูกค้าสามารถรับของสะสม 1 ชิ้น เมื่อซื้อชุดเมนู DRAGON BALL ราคา 299 บาท ขณะที่แฟนที่ต้องการสะสมครบทั้ง 6 แบบ สามารถเลือกชุดพร้อมเมนูในราคา 1,299 บาทผ่าน Burger King App หรือ 1,499 บาทที่หน้าร้าน

ชุดสะสมดังกล่าวมาพร้อมกล่อง Limited Edition ซึ่งผลิตจำนวนจำกัดเพียง 1,000 ชุด ตลอดแคมเปญ สะท้อนการใช้ความหายากเข้ามาช่วยเพิ่มแรงจูงใจให้กับกลุ่มแฟนและคอมมูนิตี้นักสะสม

จาก Collaboration สู่เครื่องมือสร้างฐานลูกค้า

ในมุมธุรกิจ BURGER KING x DRAGON BALL จึงไม่ได้มีเป้าหมายเพียงสร้างสีสันระยะสั้น แต่เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือในการขยายฐานผู้บริโภคใหม่ โดยเฉพาะแฟนอนิเมะและนักสะสม พร้อมกระตุ้นยอดขายในช่วงแคมเปญ

ขณะเดียวกัน Burger King ยังคงเดินหน้าพัฒนาเมนูและประสบการณ์ใหม่ ควบคู่กับการขยายสาขา เพื่อเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ต่าง ๆ มากขึ้น

สิ่งที่น่าจับตาคือ เมื่อแบรนด์อาหารสามารถเปลี่ยน Global IP จาก “คาแรกเตอร์ที่คนรู้จัก” ให้กลายเป็นทั้งเมนู ของสะสม และเหตุผลในการเดินเข้าร้าน Collaboration ก็อาจไม่ได้เป็นเพียงแคมเปญสร้างกระแสอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือสร้าง Brand Engagement และ Customer Traffic ที่สำคัญของธุรกิจ QSR

แคมเปญ “BURGER KING x DRAGON BALL” จัดขึ้นที่ร้าน Burger King สาขาที่ร่วมรายการทั่วประเทศ ตั้งแต่ 8 กันยายน – 18 ตุลาคม 2569