ธนาคารกรุงไทย ยืนหยัดในบทบาท “พันธมิตรทางการเงินของคนไทย” พร้อมสนับสนุนประชาชนทุกช่วงวัยให้ก้าวสู่ความมั่นคงด้วยวินัยทางการเงินที่ดี จึงต่อยอดพันธกิจดังกล่าวด้วยการเปิด โครงการ “ตั้งหลัก เพื่อก้าวต่อ” เพื่อช่วยให้คนไทยวางรากฐานทางการเงินที่แข็งแรง วางแผนอนาคตได้อย่างมั่นใจ มุ่งเน้นการสร้างสุขภาพทางการเงินที่ดีด้วยการให้ความรู้ควบคู่ไปกับโซลูชันทางการเงินที่เหมาะสมในแต่ละช่วงเวลา ตามแนวคิด “เริ่มต้นตั้งหลักวันนี้ เพื่อสุขภาพการเงินที่แข็งแรง”

ท่ามกลางภาวะหนี้ครัวเรือนที่อยู่ในระดับสูง และปัญหาภัยคุกคามทางการเงินที่ยังส่งผลกระทบต่อชีวิตความเป็นอยู่ของคนไทยเป็นวงกว้าง โครงการ “ตั้งหลัก เพื่อก้าวต่อ”  จึงเริ่มกลุ่มแรกด้วยการช่วยเหลือลูกค้าที่กำลังเผชิญปัญหาหนี้สิน เพื่อให้สามารถกลับมาตั้งหลักทางการเงินและวางแผนอนาคตได้อย่างมั่นคง สามารถ “ก้าวสู่ทางออก ปิดหนี้ เพื่อชีวิตที่ดีขึ้น” โดยช่วยเหลือลูกค้าที่ประสบปัญหาภาระหนี้สิน อาทิ สินเชื่อบ้าน สินเชื่อข้าราชการ และบัตรเครดิตจากสถาบันการเงินต่าง ๆ ให้เข้าถึงแนวทางบริหารจัดการหนี้ที่เหมาะสม ผ่านโปรแกรมออนไลน์ที่รวบรวมความรู้ด้านการบริหารจัดการหนี้และเทคนิค การวางแผนการเงินจากกูรู ทางการเงินที่ “เข้าใจง่าย” และ “ปรับใช้ได้จริง” พร้อมนำเสนอ โซลูชันทางออกการเงิน ที่หลากหลายในการบริหารจัดการหนี้ ลดภาระการผ่อนชำระ และเพิ่มสภาพคล่องในการดำรงชีพ

ทั้งนี้ ที่ผ่านมา ธนาคารได้เดินหน้าช่วยเหลือลูกค้าที่ประสบปัญหาหนี้อย่างต่อเนื่อง ผ่านโครงการสำคัญ อาทิ  สินเชื่อรวมหนี้ข้าราชการยั่งยืน สินเชื่อรวมหนี้ภาคประชาชน  มาตรการ "คุณสู้ เราช่วย" มาตรการการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ที่มีปัญหา (TDR) และ การปรับโครงสร้างหนี้เชิงป้องกัน (DR)  ซึ่งสามารถช่วยเหลือลูกค้าได้มากกว่า 55,604 ราย คิดเป็นวงเงินรวม 77,045 ล้านบาท

นอกจากนี้ ธนาคารยังเดินหน้าสร้างภูมิคุ้มกันทางการเงินในระยะยาว ผ่านการส่งเสริมความรู้และทักษะทางการเงิน (Financial Literacy)   โดยมุ่งเน้นใน 2 มิติหลัก ได้แก่

            มิติที่ 1 ถ่ายทอดความรู้สู่สังคม จัดกิจกรรมและหลักสูตรด้านการเงินให้แก่ชุมชน โรงเรียน มหาวิทยาลัย และกลุ่มเปราะบางทั่วประเทศ เพื่อเสริมสร้างทักษะด้านการออม การบริหารจัดการหนี้ และการวางแผนการเงินระยะยาว โดยในปี 2567–2568 มีผู้เข้าร่วมโครงการกว่า 10,694 คน และมีชั่วโมงการเรียนรู้สะสมกว่า 29,793 ชั่วโมง

มิติที่ 2 สร้างความร่วมมือกับเครือข่ายพันธมิตร ผนึกความร่วมมือกับพันธมิตรกว่า 15 หน่วยงาน ทั้งภาครัฐและเอกชน อาทิ กระทรวงการคลัง  โรงพยาบาล มหาวิทยาลัย บริษัทเอกชน และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เพื่อขยายการเข้าถึงความรู้ทางการเงินไปยังบุคลากรและประชาชนในเครือข่าย โดยมีผู้เข้าร่วมกว่า 3,000คน    

            อีกทั้ง ยังได้พัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์ "FinFit การเงินฟิต ชีวิตแข็งแรง" เครื่องมือประเมินสุขภาพทางการเงิน ภายใต้แนวคิด "ฟิตเนสทางการเงิน" เพื่อช่วยให้ประชาชนสำรวจสถานะและประเมินความเสี่ยงทางการเงินของตนเอง  นำไปสู่วางแผนการเงินได้อย่างเหมาะสม ผ่านคอร์สที่ออกแบบตามสถานะการเงินรายบุคคล  ปัจจุบันมีผู้เข้ารับการประเมินสุขภาพทางการเงินไปแล้วกว่า 120,000 ราย

การดำเนินงานดังกล่าวสะท้อนความมุ่งมั่นของธนาคารกรุงไทยในการยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยผ่านการสร้างความมั่นคงทางการเงินอย่างรอบด้าน เสริมสร้างภูมิคุ้มกันให้ประชาชนสามารถวางแผนและบริหารจัดการเงินได้อย่างเหมาะสม สอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ (SDGs) ทั้งด้านการขจัดความยากจน สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี การลดความเหลื่อมล้ำ และความร่วมมือเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน ตอกย้ำบทบาทสถาบันการเงินชั้นนำที่มุ่งสร้างความมั่นคงทางเศรษฐกิจทั้งในระดับครัวเรือนและประเทศอย่างยั่งยืน ภายใต้แนวคิด "60 ปี กรุงไทย ทุกก้าว เพื่อล้านอนาคต"