เดินหน้ากลยุทธ์ “Move You, Move Sports” จาก ESG สู่ Digital Experience และ Community Engagement เชื่อมธุรกิจค้าปลีกกีฬากับผู้บริโภคและสังคม สู่การสร้าง Sports Ecosystem

ซูเปอร์สปอร์ต (Supersports) ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เดินหน้าขยายบทบาทธุรกิจค้าปลีกสินค้ากีฬา จากการเป็นจุดจำหน่ายสินค้าไปสู่การสร้าง Sports Ecosystem ที่เชื่อมแบรนด์ ผู้บริโภค เทคโนโลยี กิจกรรมกีฬา และชุมชนนักกีฬาเข้าด้วยกัน ล่าสุดคว้า 3 รางวัลจากเวทีระดับภูมิภาค ครอบคลุมทั้งด้าน ESG, Digital Experience และ Marketing ภายใต้แนวคิด “Move You, Move Sports”

รางวัลที่ได้รับประกอบด้วย Waste Reduction Award – Thailand จาก ESGBusiness Awards 2026 ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2, Thailand Digital Experience of the Year – Retail จาก Asian Experience Awards 2026 และ Bronze Award สาขา Excellence in Anniversary Marketing จาก Marketing Excellence Awards Thailand 2026 พร้อมได้รับคัดเลือกเป็น Finalist สาขา Excellence in Customer Engagement

ESG จากกิจกรรมกีฬา สู่การจัดการทรัพยากรอย่างเป็นระบบ

หนึ่งในโจทย์ของธุรกิจค้าปลีกและกิจกรรมกีฬาคือการจัดการทรัพยากรหลังจบกิจกรรม ซูเปอร์สปอร์ตจึงนำแนวคิด ESG เข้ามาออกแบบกระบวนการตั้งแต่ต้นทาง ผ่านโครงการ “Supersports Moves the Change in Society, Re-Balance the World” ซึ่งเป็นผลงานที่ได้รับรางวัล Waste Reduction Award – Thailand จาก ESGBusiness Awards 2026

ภายใต้โครงการ Supersports 10 Mile Run 2026 มีการวางระบบจัดการขยะร่วมกับ Recycle Day ตั้งแต่การคัดแยกวัสดุ การรวบรวม ไปจนถึงการติดตามปลายทาง สามารถจัดการขยะได้ 1,772.60 กิโลกรัม และหลีกเลี่ยงการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้ประมาณ 825.01 กิโลกรัมคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า

ขณะที่โครงการ May Move Up 2025 เปิดช่องทางให้ผู้บริโภคนำรองเท้ากีฬามือสองที่ยังใช้งานได้มาบริจาคเพื่อส่งต่อให้เด็กและเยาวชน สามารถส่งต่อรองเท้าได้ 4,400 คู่ ลดขยะจากการฝังกลบ 5,115 กิโลกรัม และลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้ประมาณ 11.87 ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า แนวทางดังกล่าวสะท้อนการขยับจากกิจกรรม CSR ไปสู่การออกแบบระบบ Recovery, Reuse และ Traceability ให้เข้ามาอยู่ในกิจกรรมหลักของธุรกิจมากขึ้น

Digital เปลี่ยนจาก “ขายสินค้า” สู่การออกแบบ Customer Journey

อีกด้านที่ซูเปอร์สปอร์ตให้ความสำคัญคือการใช้ Digital, Data และ Technology เข้ามาออกแบบประสบการณ์ลูกค้าใหม่ จนได้รับรางวัล Thailand Digital Experience of the Year – Retail จาก Asian Experience Awards 2026

กลยุทธ์ไม่ได้จำกัดอยู่ที่การเพิ่มช่องทางออนไลน์ แต่เน้นการเชื่อมประสบการณ์ระหว่าง หน้าร้านและแพลตฟอร์มดิจิทัล ให้ทำงานต่อเนื่องกัน ตั้งแต่การค้นหาสินค้า การเปรียบเทียบข้อมูล การเลือกซื้อ การเข้าถึงบริการ ไปจนถึงประสบการณ์ที่สาขา

ขณะเดียวกัน ข้อมูลลูกค้าถูกนำมาใช้ทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการ เพื่อนำไปพัฒนา Customer Journey ในแต่ละ Touchpoint ให้มีความสะดวกและตอบโจทย์มากขึ้น พร้อมต่อยอดสู่ Sports Ecosystem ที่เชื่อมสินค้า แบรนด์ เทคโนโลยี กิจกรรมกีฬา และ Community เข้าไว้ด้วยกัน

Marketing ไม่จบที่แคมเปญ แต่ต่อยอดเป็น Community

ด้าน Marketing ซูเปอร์สปอร์ตคว้า Bronze Award สาขา Excellence in Anniversary Marketing จากแคมเปญ Supersports 28th Anniversary บนเวที Marketing Excellence Awards Thailand 2026 โดยใช้โอกาสครบรอบแบรนด์เป็นพื้นที่สร้าง Engagement และประสบการณ์ร่วมกับลูกค้า

ขณะที่ Supersports Running Club หรือ SRNC ได้รับคัดเลือกเป็น Finalist สาขา Excellence in Customer Engagement จากการพัฒนา Running Community ผ่านกิจกรรมฝึกซ้อมและกิจกรรมด้านกีฬาอย่างต่อเนื่อง แนวทางนี้สะท้อนการเปลี่ยนบทบาทของ Marketing จากการสื่อสารเพื่อกระตุ้นยอดขายในช่วงแคมเปญ ไปสู่การสร้าง ความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ผ่านกิจกรรมและ Community ที่มีความต่อเนื่อง

“Move You, Move Sports” กับโจทย์การเติบโตระยะยาว

3 รางวัลจาก 3 เวทีจึงไม่ได้สะท้อนเพียงความสำเร็จของแต่ละแคมเปญ แต่สะท้อนทิศทางของ Supersports ที่กำลังขยายขอบเขตของ Sport Retail ให้ครอบคลุมทั้ง สินค้า ประสบการณ์ เทคโนโลยี Community และ Sustainability ภายใต้แนวคิด “Move You, Move Sports” ซูเปอร์สปอร์ตมุ่งสร้างการเติบโตที่เชื่อมผู้บริโภค นักกีฬา พันธมิตร และชุมชนเข้าด้วยกัน พร้อมเดินหน้าพัฒนา Digital Experience ขยาย Sports Community และสร้างระบบจัดการทรัพยากรที่วัดผลได้

เป้าหมายจึงไม่ได้อยู่เพียงการเป็นจุดหมายสำหรับการซื้อสินค้ากีฬา แต่คือการสร้างระบบนิเวศที่ทำให้ผู้บริโภคเข้ามามีส่วนร่วมกับกีฬาได้มากขึ้น ขณะเดียวกันธุรกิจสามารถเติบโตไปพร้อมกับการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม