“รถขนส่งล้อต้องหมุนได้ตลอด เพราะสิ่งสำคัญในอุตสาหกรรมรถเพื่อการพาณิชย์ คือ การบริการหลังการขาย และคุณภาพรถที่มีระบบขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีทันสมัย รถขนส่งคุณภาพดีช่วยส่งเสริมศักยภาพของผู้ประกอบการ”
กฤษณะ เศรษฐธรางกูร กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีพี โฟตอน เซลส์ จำกัด
บริษัท ซีพี โฟตอน เซลส์ จำกัด (CP FOTON) เป็นบริษัทจำหน่ายและให้บริการขายรถเพื่อการพาณิชย์ครบวงจร ก่อตั้งในปี 2562 บนความร่วมมือระหว่าง เครือเจริญโภคภัณฑ์ (ซีพี กรุ๊ป) กับ โฟตอน มอเตอร์ กรุ๊ป (Foton Motor Group) บริษัทผู้นำด้านอุตสาหกรรมรถเพื่อการพาณิชย์จากจีนที่มีผลงานด้านเทคโนโลยียานยนต์และมียอดขายสูงสุดต่อเนื่อง 17 ปี ซึ่งตลอดระยะเวลาร่วม 3 ปี CP FOTON มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของการทำตลาดในไทย
3 ปี สร้างมาร์เก็ตแชร์ 1 ใน 4 ของตลาด
กฤษณะ เศรษฐธรางกูร กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีพี โฟตอน เซลส์ จำกัด (CP FOTON) กล่าวว่า ตั้งแต่เริ่มดำเนินธุรกิจในปี 2562 บริษัทมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องและก้าวกระโดด โดยในปี 2565 ที่ผ่านมา บริษัทเติบโตขึ้นถึง 50% เมื่อเทียบจากปีก่อน และมั่นใจว่าปี 2566 ภาพรวมทั้งปีจะสามารถสร้างการเติบโตได้อีกเป็นเท่าตัว เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
แม้ว่าภาพรวมตลาดครึ่งแรกของปีนี้ค่อนข้างชะลอตัว ซึ่งสถานการณ์ตลาดอุตสาหกรรมยานยนต์เพื่อการพาณิชย์มีทิศทางเดียวกัน สืบเนื่องจากความเข้มงวดของมาตรการปล่อยสินเชื่อจากสถาบันการเงิน ปัญหาหนี้ครัวเรือนสูง ภาวะเศรษฐกิจ-การเมืองผันผวน
แต่อย่างไรก็ตามเชื่อว่าในครึ่งหลังของปีนี้ ตลาดรถเพื่อการพาณิชย์สามารถฟื้นตัวกลับมาได้ตามปกติ จากนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจจากรัฐบาลใหม่ การลงทุนเพิ่มของภาคเอกชน เชื่อว่าเมื่อภาพรวมตลาดดีขึ้นจะส่งผลมายังตลาดรถเพื่อการพาณิชย์ด้วยเช่นกัน จึงมองว่าภายในครึ่งหลังของปี 2566 บริษัทสามารถกลับมาทำรายได้ตามเป้าหมายอย่างแน่นอน
บริการหลังการขาย คือ จุดแข็งเหนือคู่แข่ง
กรรมการผู้จัดการ CP FOTON กล่าวต่อว่า สิ่งสำคัญที่เป็นปัจจัยให้ลูกค้าเลือกใช้รถจากบริษัท คือ บริการหลังการขาย เนื่องจากรถเพื่อการพาณิชย์จะต้องขับเคลื่อนและใช้งานตลอดเวลาทุกวัน รถล้อไม่หมุน เจ้าของธุรกิจไม่มีรายได้ เพราะฉะนั้นล้อรถต้องหมุนได้ตลอดเวลา
ซึ่งการที่เราสามารถดูแลการซ่อมบำรุงทั่วไปตลอดจนการดูแลในกรณีฉุกเฉินบนถนน ทำให้ลูกค้าเกิดความไว้วางใจและเชื่อมั่นในการเลือกใช้รถของ CP FOTON อย่างต่อเนื่อง
โดยบริษัทมีศูนย์บริการมาตรฐานของผู้แทนจำหน่าย ทั่วประเทศกว่า 20 แห่ง และศูนย์ดูแลซ่อมบำรุง-บริการอะไหล่ อีก 8 แห่ง มีระบบ Call center ที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทั้งมีรถบริการเคลื่อนที่ (Mobile Service) ช่วยขยายงานบริการเพื่อเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น เช่น บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันที่ไซต์งาน การช่วยเหลือฉุกเฉิน จากการใช้งานหรือเกิดอุบัติเหตุ ซึ่งจะเข้าพื้นที่ภายในเวลาไม่เกิน 2 ชั่วโมง เป็นต้น
ทั้งนี้ในส่วนของคุณภาพรถเป็นอีกหนึ่งจุดแข็งสำคัญที่ลูกค้าเลือก CP FOTON เนื่องจากรถที่บริษัทนำเข้ามาจำหน่ายในไทยนั้นเป็นรุ่นรถที่ใช้เทคโนโลยีล่าสุดตามแนวคิดหลักของบริษัทคือ THE FUTURE OF TRUCK ทำให้เครื่องยนต์และระบบส่งกำลัง, ฟีเจอร์การใช้งานทั้งในและนอกห้องโดยสาร ตอบโจทย์โดนใจผู้ใช้รถ พร้อมทั้งมีศักยภาพมากกว่ารถหลายแบรนด์ที่นำเข้ามาจำหน่ายในตลาดประเทศไทย
ซึ่งส่งผลให้ลดความเสี่ยงจากอุบัติเหตุบนถนนได้ เมื่อรถคุณภาพดี ขับเคลื่อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ผู้ประกอบการลดความเสี่ยงกับเวลาที่จะต้องสูญเสียไปกับการขนส่งสินค้าที่ชะงัก
อีกทั้ง CP FOTON มีรถเพื่อการพาณิชย์ให้บริการในทุกกลุ่มอุตสาหกรรม ได้แก่ รถหัวลากขนาดใหญ่, รถ 10 ล้อ ที่รองรับการขนลากสินค้า 50.5 ตัน, รถบรรทุก 6 ล้อ ขนาดใหญ่-ขนาดกลาง และอีกรุ่นที่ได้รับความนิยมมาก คือ Aumark Flex รถบรรทุก 4 ล้อ ซึ่งสามารถจดทะเบียนเป็นรถเชิงพาณิชย์ส่วนบุคคล (ป้ายทะเบียนสีเขียวเช่นเดียวกับรถปิกอัพ)
โดยล่าสุดเราได้นำเข้ารถเพื่อการพาณิชย์ที่ขับเคลื่อนพลังงานไฟฟ้า หรือ EV ขนาด 4 ล้อ รุ่น TM iBlue 45 เข้ามาทำตลาดในไทยเพิ่มเติม ซึ่งได้รับการตอบรับจากลูกค้าดีมาก มีการสั่งซื้อและส่งมอบไปแล้วอย่างต่อเนื่องในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา
และมียอดการสั่งซื้อในกลุ่มลูกค้าองค์กรใหญ่ ด้วยคุณสมบัติที่ช่วยลดต้นทุนด้านพลังงานเชื้อเพลิง และเป็นผลดีกับธุรกิจกลุ่มขนส่งและการผลิตส่งออกที่ทำตามนโยบายสนับสนุนด้าน ESG (Environmental, social, and governance) ที่เป็นกระแสทั่วโลกตอนนี้
ปักหมุดไทยฐานผลิตหลัก
ขยายส่งขายในภูมิภาคเอเชีย
กรรมการผู้จัดการ CP FOTON กล่าวต่อว่า สำหรับแผนการจัดตั้งโรงงานการผลิตและประกอบรถบรรทุกในไทยได้เริ่มดำเนินการแล้วในช่วงที่ผ่านมา ซึ่งจะสามารถเปิดโรงงานและเริ่มการผลิตได้ภายในช่วงกลางปี 2567
โดยในเฟสแรก ระยะ 5 ปี ขนาดของโรงงานรองรับการผลิตที่ปีละ 2,000-3,000 คัน และจะมีขยายเพิ่มเติมในอนาคต ซึ่ง CP FOTON มองว่าไทยคือฐานการผลิตที่สำคัญในการผลิตและประกอบรถเพื่อจัดจำหน่ายในไทยและเป็นโรงงานหลักที่ผลิตรถเพื่อการพาณิชย์พวงมาลัยขวาเพื่อส่งออกจำหน่ายไปยังประเทศต่างๆ ในภูมิภาคเอเชีย
การตั้งโรงงานที่ไทยเป็นการตอกย้ำการลงทุนต่อเนื่องและสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้ประกอบการที่เลือกใช้รถจาก CP FOTON ด้วยไทยมีภูมิประเทศที่เอื้ออำนวยในการเป็นศูนย์กลางฐานการผลิตเพื่อส่งออกไปยังประเทศต่างๆ ในภูมิภาค ซึ่งนักลงทุนต่างชาติยังคงมองไทยเป็นทำเลธุรกิจที่มีการลงทุนต่อเนื่อง
ดังนั้นรถเพื่อการพาณิชย์มีโอกาสเติบโตที่ดีและต่อเนื่องในอนาคต เพราะธุรกิจขนส่งยังคงเดินหน้าเติบโต รวมถึงธุรกิจก่อสร้างที่จำเป็นต้องใช้รถบรรทุกด้วยเช่นกัน ดังนั้นมั่นใจได้ว่า การลงทุนสร้างโรงงานผลิตและประกอบรถของบริษัทในไทยคือการลงทุนที่มองเห็นการเติบโตในอนาคตอย่างยั่งยืน