ครึ่งปีแรกของปี 2568 พฤติกรรมผู้บริโภคสะท้อนชัดว่า “ประสบการณ์คือสินทรัพย์” เมื่อยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตหมวดสันทนาการและบันเทิงของสมาชิกบัตรเครดิตเคทีซี (KTC) เติบโตแรงกว่าปีก่อนถึง 40% โดยเฉพาะหมวดโรงภาพยนตร์ที่พุ่งสูงถึง 60% ขณะเดียวกัน การแลกคะแนนสะสม KTC FOREVER ในหมวดนี้ยังเพิ่มขึ้นกว่า 50%

วริษฐา พัฒนรัชต์ ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายการตลาดบัตรเครดิต เคทีซี อธิบายว่า “วันนี้ผู้บริโภคเลือกลงทุนกับประสบการณ์มากกว่าสินค้า การใช้จ่ายในหมวดบันเทิงเติบโตต่อเนื่อง เราจึงต้องเชื่อมโยงไลฟ์สไตล์ของสมาชิกเข้ากับสิทธิพิเศษและกิจกรรมที่ตอบโจทย์ความหลงใหลเฉพาะบุคคล เพื่อสร้างความผูกพันและ Emotional Engagement ในระยะยาว”

แคมเปญ “Major Cineplex x KTC Presents”

เพื่อยกระดับการใช้จ่ายสู่ “ประสบการณ์ระดับโลก” เคทีซีจับมือเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ จัดแคมเปญ “เที่ยวนี้ไม่ได้มีแค่ความสนุก แต่มี ‘ธี่หยด’ รออยู่ที่ Universal!”

สมาชิกที่มียอดใช้จ่ายสะสมสูงสุด 2 ลำดับแรก (ขั้นต่ำ 20,000 บาท) ในหมวด Major Cineplex, Blu-O, Sub-Zero รวมถึงร้านอาหาร ช้อปปิ้ง ท่องเที่ยว และเอ็นเตอร์เทนเมนท์ ระหว่างวันที่ 15–31 สิงหาคม 2568 จะได้รับสิทธิ์เดินทางทริปสิงคโปร์ 3 วัน 2 คืน รวม 2 รางวัล (รางวัลละ 2 ที่นั่ง มูลค่ารวมกว่า 160,000 บาท)

ไฮไลต์คือการเข้าร่วมงาน Halloween Horror Nights 13 ที่ Universal Studios Singapore ซึ่งปีนี้ได้ยก “ธี่หยด” ภาพยนตร์สยองขวัญไทยชื่อดัง ไปสร้างเป็นบ้านผีสิงเต็มรูปแบบ ถ่ายทอด 8 ฉากสำคัญจากทั้งสองภาคของหนังไทย ขยายพลัง Soft Power ไทยสู่เวทีระดับโลก

มากกว่าแค่โปรโมชั่น: การตลาดเชิงประสบการณ์

กรณีศึกษานี้สะท้อนทิศทางใหม่ของตลาดบัตรเครดิตที่ไม่ได้แข่งขันเพียง “คะแนนสะสม” หรือ “ส่วนลด” แต่คือการสร้าง “ประสบการณ์ร่วม” ที่กลายเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จในตลาดยุคใหม่

เคทีซีเลือกใช้ภาพยนตร์ไทยเป็นสะพานเชื่อมโยงสมาชิกสู่กิจกรรมระดับนานาชาติ ตอกย้ำแนวคิด “บัตรเครดิตไม่ใช่แค่เครื่องมือทางการเงิน แต่คือกุญแจสู่ประสบการณ์ชีวิต” และขยายบทบาทจากการชำระเงิน ไปสู่การสร้างความสัมพันธ์เชิงอารมณ์กับผู้บริโภคอย่างแท้จริง

มุมมองเชิงกลยุทธ์

• เทรนด์ผู้บริโภคใหม่: ยอมจ่ายเพื่อ “ความทรงจำ” มากกว่าสินค้า

• กลยุทธ์ KTC: สร้าง Emotional Engagement ผ่านกิจกรรมตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์เฉพาะบุคคล

• พลัง Soft Power: “ธี่หยด” เป็นตัวแทนหนังไทยสู่เวทีระดับโลก สอดคล้องกระแสผลักดันคอนเทนต์ไทยไปสู่ตลาดสากล

• ตลาดบัตรเครดิต: จากการแข่งขันด้านสิทธิประโยชน์ สู่การแข่งขันด้าน “ประสบการณ์”

 KTC ไม่ได้เพียงตอบโจทย์การใช้จ่าย แต่กำลังยกระดับ “การตลาดเชิงประสบการณ์” ที่เชื่อมโยงแบรนด์ เข้ากับความหลงใหลของผู้บริโภคยุคใหม่