ซัมซุงประกันชีวิต (ประเทศไทย) ก้าวสู่ปีที่ 28+1 เดินหน้า “A New Beginning, Greater Future” ด้วยการย้ายสำนักงานใหญ่สู่ KingBridge Tower ถนนพระราม 3 อาคารสำนักงานระดับพรีเมียมในโครงการมิกซ์ยูส ‘Community of Kindness’ ของเครือสหพัฒน์
พร้อมใช้กลยุทธ์ Digital-first และลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ตั้งเป้ายอดขายปีแรกเติบโตกว่า 150% พร้อมใช้เทคโนโลยี AI และ Data Analytics ตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่ม Millennial–Gen Z ขณะที่มองหาโอกาสเพิ่มส่วนแบ่งตลาดและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งรายใหญ่ในอุตสาหกรรมประกันชีวิตไทย
การย้ายสำนักงานครั้งนี้ไม่เพียงเป็นสัญลักษณ์ของความมั่นคง แต่ยังสะท้อนกลยุทธ์ระยะยาวของซัมซุงประกันชีวิตในการก้าวสู่ Top 5 ตลาดประกันชีวิตไทย ภายใน 10 ปี
พร้อมใช้กลยุทธ์ Digital-first และลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ตั้งเป้ายอดขายปีแรกเติบโตกว่า 150% พร้อมใช้เทคโนโลยี AI และ Data Analytics ตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่ม Millennial–Gen Z ขณะที่มองหาโอกาสเพิ่มส่วนแบ่งตลาดและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งรายใหญ่ในอุตสาหกรรมประกันชีวิตไทย
การย้ายสำนักงานครั้งนี้ไม่เพียงเป็นสัญลักษณ์ของความมั่นคง แต่ยังสะท้อนกลยุทธ์ระยะยาวของซัมซุงประกันชีวิตในการก้าวสู่ Top 5 ตลาดประกันชีวิตไทย ภายใน 10 ปี
นายซังฮี โคว ประธานบริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ซัมซุงประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ระบุว่า
การย้ายสำนักงานใหม่ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนสถานที่ทำงาน แต่เป็นการสร้างมาตรฐานใหม่ของธุรกิจประกันชีวิต โดยทุกกลยุทธ์และนโยบายจะมุ่งเน้น ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง พร้อมผสาน เทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อเพิ่มประสบการณ์และความสะดวกสบายให้กับลูกค้า บริษัทฯ ได้พัฒนาแพลตฟอร์ม Mobile-first ‘Samsung Life Touch’ ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการได้ทุกที่ทุกเวลา
พร้อมใช้ AI และ Customer Data Analytics ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ ตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคล เพิ่มความแม่นยำในการประเมินความเสี่ยง และวางมาตรการ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและ IT Security อย่างต่อเนื่อง
การย้ายสำนักงานไปสู่ KingBridge Tower ยังสอดคล้องกับ แนวคิด Workplace Innovation และ New Work Culture ที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพชีวิตของพนักงานและการส่งเสริมการคิดสร้างสรรค์ นับเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ระยะยาวที่มุ่งสร้างบุคลากรที่มีประสิทธิภาพและพร้อมแข่งขันในตลาด
ด้านธุรกิจ ซัมซุงประกันชีวิตตั้งเป้า เบี้ยประกันภัยรับรวมเติบโต 28% ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2568 และยอดขายเบี้ยปีแรก (FYP) เพิ่มมากกว่า 150% จากปีก่อน คาดว่าสิ้นปี 2568 จะมียอดขายรวม 2,520 ล้านบาท และเพิ่มเป็น 3,779 ล้านบาทในปี 2569 การเติบโตนี้มาจากทั้งช่องทางตัวแทนและ Bancassurance ซึ่งสะท้อนความสามารถในการขยายตลาดและการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่
ในมุมมองตลาด อุตสาหกรรมประกันชีวิตไทยยังเติบโตสวนทางความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจโลก โดยข้อมูลจาก คปภ. ระบุว่า มูลค่าตลาดรวมปี 2568 อยู่ที่กว่า 1.6 ล้านล้านบาท โดยกลุ่มลูกค้า Millennial และ Gen Z เป็นกลุ่มกำลังซื้อสำคัญ ขณะที่คู่แข่งหลักยังคงเป็นบริษัทขนาดใหญ่ เช่น ไทยประกันชีวิต, กรุงเทพประกันชีวิต และเอไอเอ ที่มีเครือข่ายกว้างและฐานลูกค้าเหนียวแน่น
ซัมซุงประกันชีวิตกำลังใช้ กลยุทธ์สร้างความแตกต่างเชิงดิจิทัล ผ่านการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์รายบุคคล การให้บริการแบบ Omni-channel และการใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการเฉพาะตัว ซึ่งช่วยสร้างความได้เปรียบในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มวัยทำงานรุ่นใหม่ นอกจากนี้ การขยายพันธมิตรทางการเงินและช่องทาง Bancassurance ยังช่วยเพิ่มความครอบคลุมและลดความเสี่ยงจากความผันผวนทางเศรษฐกิจ
สำหรับโอกาสในการเติบโต ซัมซุงประกันชีวิตสามารถใช้จุดแข็งด้าน เทคโนโลยีและนวัตกรรมบริการ เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์แบบปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า เช่น แผนประกันแบบมีเงินปันผลเฉพาะบุคคล หรือประกันสุขภาพที่รวมบริการ Telemedicine และ Health Tracking ผ่านแอปพลิเคชัน นับเป็นการตอบโจทย์แนวโน้มผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการความสะดวกและความโปร่งใส
เพื่อเฉลิมฉลองการย้ายสำนักงานและก้าวสู่ปีที่ 28+1 ซัมซุงประกันชีวิตจัดงาน Opening Ceremony Samsung Life Insurance, A Beginning, Greater Future
โดยมีผู้บริหารระดับสูงทั้งไทยและเกาหลีเข้าร่วม อาทิ คุณวอนฮัก ฮง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ซัมซุงไลฟ์ เกาหลี, คุณชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการ คปภ., คุณประเวช องอาจสิทธิกุล ประธานกรรมการ และคุณวิชัย กุลสมภพ CEO บริษัทสหพัฒนาอินเตอร์โฮลดิ้ง
การย้ายสำนักงานครั้งนี้ยังตอกย้ำภาพลักษณ์ของซัมซุงประกันชีวิตในฐานะ บริษัทประกันชีวิตชั้นนำที่มั่นคง และพร้อมรับมือความท้าทายทางเศรษฐกิจด้วยความคล่องตัว
ซัมซุงประกันชีวิตย้ำวิสัยทัศน์ในการสร้าง นวัตกรรมบริการ ดูแลลูกค้าแบบเข้าถึง และพัฒนาบุคลากร เพื่อแข่งขันในตลาดประกันชีวิตไทยอย่างยั่งยืนและก้าวไปสู่ Top 5 ในอนาคตอันใกล้ พร้อมเปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ผ่านเทคโนโลยีและกลยุทธ์เชิงรุกที่ตอบโจทย์ลูกค้าและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งในตลาด
ช่องทางติดต่อ: อาคาร KingBridge Tower ชั้น 18 ถนนพระราม 3 กรุงเทพฯ 10120 | Call Center: 02-762-7777 | Website: samsunglife.co.th | Facebook: SamsungLifePCL