ท่ามกลางเศรษฐกิจที่ผันผวนและแรงกดดันจากปัญหาหนี้ภาคครัวเรือน BAM ยังสามารถสร้างผลงานปี 2568 ทำสถิติสูงสุดในรอบ 5 ปี ด้วยผลเรียกเก็บกว่า 17,800 ล้านบาท จากทั้งพอร์ต NPL และ NPA สะท้อนประสิทธิภาพโมเดลบริหารสินทรัพย์ที่ผสานการแก้หนี้อย่างเป็นระบบ การใช้เทคโนโลยี และการยกระดับองค์กรสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน

              
ดร.รักษ์ วรกิจโภคาทร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทบริหารสินทรัพย์ กรุงเทพพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) หรือ BAM กล่าวถึงผลการดำเนินงานปี 2568 ว่า เป็นตัวเลขที่สูงสุดในรอบ 5 ปี สามารถสร้างผลเรียกเก็บได้ทะลุเป้าที่ 17,800 ล้านบาท โดยผลงานด้าน NPL มาจากการดำเนิน กลยุทธ์เดินหน้าด้วยแนวทางที่ให้โอกาสลูกหนี้ในการได้หลักประกัน ซึ่งเป็นที่อยู่อาศัยหรือที่ทำกินกลับคืนไปด้วยเงื่อนไขที่ผ่อนปรน และมุ่งช่วยเหลือลูกหนี้ให้สามารถฟื้นฟูกิจการหรือสถานะทางการเงินของตน

โดยปรับโครงสร้างหนี้และหาทางออกที่ดีที่สุดร่วมกัน ด้วยกระบวนการ Recycling Machine ซึ่งมีเป้าหมายในการเร่งสร้างโรงงานแก้หนี้ (TDR Factory) เพื่อฟื้นฟูให้ลูกหนี้กลับมามีสุขภาพทางการเงินที่ดีขึ้น พร้อมทั้งการนำเทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกหนี้เชิงลึก ทำให้สามารถออกแบบแนวทางปรับโครงสร้างหนี้ได้ตรงกับศักยภาพของลูกหนี้แต่ละรายมากขึ้น ส่งผลให้กระบวนการแก้ไขหนี้มีความแม่นยำและดำเนินการได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น

ขณะที่ผลเรียกเก็บด้าน NPA ดำเนินการบริหารจัดการทรัพย์สินรอการขายโดยใช้กลยุทธ์พันธมิตรทางธุรกิจ (NPA Partnership) ในการขยายฐานธุรกิจและสร้างรายได้เพิ่มขึ้น ผ่านความร่วมมือกับบริษัทพันธมิตรที่มีศักยภาพให้พันธมิตรนำทรัพย์ไปพัฒนาและเพิ่มมูลค่า ทั้งบ้านเดี่ยว อาคารพาณิชย์ คอนโดมิเนียม และที่ดินเปล่า เพื่อพลิก “ทรัพย์ร้าง” ให้กลายเป็น “ทรัพย์สร้างมูลค่า” ต่อยอดเป็นทรัพย์สินที่สร้างรายได้ให้กับ BAM อย่างต่อเนื่อง ลดระยะเวลาการถือครอง และสร้างผลตอบแทนที่สูงขึ้นในระยะยาว รวมไปถึงการจัดทำโครงการ  “ทรัพย์มหาชน เพื่อบ้านของคนสู้ชีวิต” ที่ได้รับเสียงตอบรับดีมากจากกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มทำงานอิสระ กลุ่มผู้มีรายได้น้อย ผู้ที่เข้าถึงสินเชื่อสถาบันการเงินได้ยากโดย BAM สามารถขายทรัพย์ไปได้ร่วม 1,000 ล้านบาท จากผู้สนใจจำนวนกว่า 6,722 ราย

ดร.รักษ์ฯ กล่าวอีกว่า การที่ BAM สามารถสร้างผลงานได้โดดเด่น เนื่องมาจากการยกระดับการพัฒนาองค์กรท่ามกลางการแข่งขันและการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วใน 3 ด้านที่สำคัญ ประกอบด้วย การพัฒนา Business Model แบบคิดใหม่ ทำใหม่ เพื่อตอบโจทย์ความท้าทายของธุรกิจในอนาคต การปรับปรุงกระบวนการทำงานภายในให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ลดต้นทุน เพิ่มความคล่องตัว เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และการพัฒนาทรัพยากรบุคคล ผ่านแผนแม่บท HR Master Plan รวมถึงการปรับโครงสร้างองค์กร ให้สอดคล้องกับการบริหารจัดการองค์กรยุคใหม่ ซึ่งการขับเคลื่อนเชิงรุกในทุกมิติครั้งนี้ จะเป็นรากฐานสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ BAMX Transformation อย่างยั่งยืนต่อไปในอนาคต
 

ผลงานปี 2568 ของ BAM ไม่ได้สะท้อนเพียงตัวเลขผลเรียกเก็บที่ทำสถิติ New High เท่านั้น แต่ยังสะท้อนทิศทางการปรับบทบาทของบริษัทบริหารสินทรัพย์ จากการจัดการหนี้เชิงรับ สู่การเป็นกลไกเชิงรุกในการฟื้นฟูลูกหนี้และสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจอย่างเป็นระบบ

ทั้งการเปิดโอกาสให้ลูกหนี้ได้กลับคืนสู่ที่อยู่อาศัยหรือที่ทำกิน การใช้กระบวนการ TDR Factory และ AI เพื่อออกแบบการแก้หนี้เฉพาะราย ตลอดจนการพลิกทรัพย์ NPA ให้กลับมาสร้างมูลค่าผ่านพันธมิตรธุรกิจ ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ที่มุ่งสร้าง “การฟื้นตัวร่วมกัน” ระหว่างองค์กร ลูกหนี้ และระบบเศรษฐกิจ

เมื่อผสานกับการยกระดับองค์กรทั้งด้านโมเดลธุรกิจ กระบวนการทำงาน และการพัฒนาทรัพยากรบุคคล BAM จึงกำลังวางรากฐานสู่การเปลี่ยนผ่าน BAMX Transformation เพื่อรองรับความท้าทายใหม่ของอุตสาหกรรมบริหารสินทรัพย์ และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว