• จากผู้บุกเบิกรายแรกสู่การสร้างนิยามใหม่: แสนสิริ ตอกย้ำความเป็นผู้นำรายแรกที่เปิดตัว Home Service Application ในไทย พร้อมสร้างนิยามใหม่ที่ครอบคลุมการใช้ชีวิต ตั้งแต่จากที่บ้านไปสู่การใช้ชีวิตประจำวัน เพื่อตอบรับเทรนด์ผู้บริโภคยุคใหม่ที่มองหาความสะดวกสบายแบบไร้รอยต่อ
• ยกระดับประสบการณ์ลูกบ้าน: ทรานส์ฟอร์มสู่ ‘คู่หู (Kuhu)’ Lifestyle & Living Platform เสมือนเพื่อนคู่คิดตลอดการใช้ชีวิต พร้อมรับสิทธิประโยชน์ที่เหนือระดับกว่าเดิมผ่าน ผ่าน 4 แกนหลัก
• ขยายฐานสู่ Ecosystem ที่ใหญ่ขึ้น: รองรับลูกบ้านทุกโครงการ พร้อมตั้งเป้าการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้น 100% ภายในปีนี้

บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) ผู้นำอสังหาริมทรัพย์ระดับแนวหน้าของไทย สร้างปรากฏการณ์ใหม่อีกครั้ง ยกระดับจาก Sansiri Home App สู่แบรนด์ใหม่ ‘คู่หู (Kuhu)’ แพลตฟอร์ม Lifestyle & Living เต็มรูปแบบ พร้อมเป็นเพื่อนคู่คิดในทุกมิติ

โดยเริ่มต้นจากที่บ้านไปสู่การใช้ชีวิตประจำวัน ทั้งเรื่องบ้าน ครอบครัว งาน และการพักผ่อน ยังคงยึดถือลูกบ้านแสนสิริเป็นหัวใจสำคัญในการพัฒนา พร้อมขยายฐานลูกค้าให้แข็งแกร่งมากขึ้น ด้วยการขยายขอบเขตการบริการให้ครอบคลุมกลุ่มลูกบ้านภายใต้การบริหารจัดการของพลัส พร็อพเพอร์ตี้ พร้อมเปิดกว้างรองรับลูกบ้านและเจ้าของที่อยู่อาศัยจากทุกโครงการ ไม่จำกัดเฉพาะโครงการของแสนสิริ ตั้งเป้าการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้น 100% ภายในปีนี้

กวิน มโนมัยอุดม ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า

“พฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบันที่เปลี่ยนผ่านสู่ยุค ‘Digital-First Living’ อย่างเต็มตัว โดยผู้บริโภคไม่ได้มองหาแค่ที่อยู่อาศัย แต่ต้องการ Ecosystem ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิต (Lifestyle & Community) โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภคและบริการที่เข้าถึงง่ายผ่านปลายนิ้ว ซึ่งเป็นเซกเมนต์ที่มีโอกาสเติบโตได้สูงถึง 5-10 เท่าในอนาคต

นอกจากนี้ เราพบว่าผู้ใช้งานในปัจจุบันมีความต้องการที่ซับซ้อนขึ้น และต้องการแพลตฟอร์มที่เป็น One-Stop Service ซึ่ง Sansiri Home App เดิมมีรากฐานที่แข็งแกร่งอยู่แล้วจากการดูแลลูกบ้านกว่า 600 โครงการ มี Active Users กว่า 150,000 ราย และสร้างมูลค่าธุรกรรมสูงกว่า 1,000 ล้านบาทต่อปี ยอดการจัดการพัสดุผ่านแอปฯ สูงกว่า 3 ล้านชิ้น ระบบแชทมีการใช้งานที่แอคทีฟมาก โดยเฉลี่ยมีข้อความส่งถึงกันสูงถึง 10,000 ข้อความต่อวัน

สำหรับการพัฒนาแอปฯ ในครั้งนี้ ยังได้ขยายฐานลูกค้าใน ecosystem ให้แข็งแกร่งมากขึ้นกว่าเดิม โดยไม่ได้จำกัดอยู่แค่เพียงครอบครัวแสนสิริ แต่ยังรวมถึงกลุ่มลูกบ้านที่ดูแลโดย พลัส พร็อพเพอร์ตี้ และลูกค้าทุกคนที่มีบ้านอีกด้วย โดยตั้งเป้ายอดดาวน์โหลดเติบโตกว่า 100% ภายในปีนี้”
 

‘คู่หู (Kuhu)’ แอปพลิเคชันที่เปรียบเสมือนคู่หูตลอดการใช้ชีวิต เป็น One-Stop Service ตอบโจทย์ทั้งเรื่องบ้าน ครอบครัว งาน และไลฟ์สไตล์ ผ่าน 4 แกนหลัก ได้แก่

• Living Solution โซลูชันเพื่อการอยู่อาศัยและการจัดการชีวิตประจำวัน ช่วยให้เรื่องบ้านและการอยู่อาศัยเป็นเรื่องง่าย ตั้งแต่การดูแลบ้าน การแจ้งซ่อม การจัดการข้อมูลบ้าน ค่าใช้จ่ายและบริการที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน การบริการ Sansiri Home Care Pro จำหน่ายสินค้าและบริการเสริม โดยทีมช่างมืออาชีพและพาร์ทเนอร์ผู้เชี่ยวชาญในราคาพิเศษ รวมถึงในอนาคตจะสามารถใช้บริการรับสร้างบ้านจาก ต้นแบบ Crafted by Sansiri ได้อีกด้วย โดยทุกเรื่องสำคัญถูกรวมไว้ในที่เดียว เพื่อให้การใช้ชีวิตเป็นระบบและสะดวกยิ่งขึ้น

• Connectivity เชื่อมโยงการใช้ชีวิตในหลากหลายบริบท ไม่ว่าจะเป็น ที่อยู่อาศัย ที่ทำงาน โรงเรียน ศูนย์การค้า หรือพื้นที่กิจกรรม พร้อมเปิดแพลตฟอร์มให้พาร์ตเนอร์และผู้ประกอบการรายย่อยเข้ามานำเสนอบริการและสินค้า เพื่อสร้าง ecosystem การใช้ชีวิตที่ครบวงจร
   
• Life & Family Well-being ดูแลทุกความสัมพันธ์ด้วยความใส่ใจ ทั้งการให้ความสำคัญกับสัตว์เลี้ยงในฐานะสมาชิกคนสำคัญ การเตรียมพร้อมบริการที่ตอบโจทย์ผู้สูงอายุ และการสร้างกิจกรรมเชื่อมสัมพันธ์ในครอบครัว เพื่อให้ทุกคนและทุกชีวิตในบ้านมีความสุขและอุ่นใจร่วมกันอย่างมีคุณภาพ และ
   
• Everyday Companion คู่หูตลอดการใช้ชีวิต ที่อยู่เคียงข้างในทุกวัน
ไม่ใช่เพียงแอปฯ ที่ใช้งานตามโอกาส แต่เป็นคู่หูที่อยู่กับผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง คอยสนับสนุนและอำนวยความสะดวกในแต่ละช่วงของชีวิต พร้อมปรับตัวและเติบโตไปพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงของผู้ใช้งานในระยะยาว

“หัวใจของคู่หู (Kuhu) เป็นแอปฯ ที่ทำงานอยู่หลังบ้าน เพื่อให้ชีวิตของทุกคนสะดวกสบายขึ้น ซึ่งการทรานส์ฟอร์มสู่คู่หู (Kuhu) ไม่ได้เป็นเพียงการเปลี่ยนชื่อแอปฯ แต่เป็นการตอบรับสถิติที่ชัดเจนว่า คนไทยกว่า 90% คุ้นเคยกับการทำธุรกรรมผ่านมือถือ และกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่รู้ใจและครบจบในที่เดียว ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญที่จะเปลี่ยนจากการเป็นแค่ผู้พัฒนาที่อยู่อาศัย สู่การเป็นผู้ร่วมออกแบบไลฟ์สไตล์อย่างแท้จริง ยิ่งไปกว่านั้น ยังสามารถสร้างรายได้ต่อเนื่อง (Recurring Revenue) ผ่านฐานผู้ใช้งานที่แข็งแกร่ง

โดยแสนสิริไม่ได้วางเป้าหมายเป็นเพียงแอปพลิเคชันสำหรับที่อยู่อาศัย แต่เป็นการสร้าง Living Marketplace ที่รวบรวมพาร์ตเนอร์ชั้นนำใน Ecosystem มาไว้บนแพลตฟอร์มเดียว เพื่อสร้างรายได้ในรูปแบบค่าธรรมเนียมธุรกรรม (Transaction Fee) จากกลุ่มพาร์ตเนอร์และผู้ประกอบการ ซึ่งแสนสิริมีแผนการใช้ AI และ Machine Learning เข้ามาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อสร้างโมเดลการตลาดแบบ Hyper-Personalization ที่สามารถนำเสนอสินค้า บริการ หรือสิทธิพิเศษได้แม่นยำยิ่งขึ้นต่อไป" นายกวิน กล่าว
 

สำหรับผู้ใช้งานเดิมของแอปพลิเคชัน Sansiri Home App ระบบจะอัปเดตเป็น ‘คู่หู (Kuhu)’ โดยอัตโนมัติ (ไม่ต้องดาวน์โหลดใหม่) ส่วนผู้ใช้งานใหม่ที่มองหาผู้ช่วยส่วนตัวในการใช้ชีวิต สามารถดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้งระบบ iOS และ Android พร้อมร่วมสัมผัสประสบการณ์การใช้ชีวิตที่เหนือระดับไปกับ "คู่หู" ได้ที่ https://siri.ly/Qqn0kd2
 

Note to Editor

·       รายงานจาก Fortune Business Insights ระบุว่าในปี 2569 ตลาดแอปพลิเคชันแบบ Integrated Platform (รวมหลายบริการในที่เดียว) จะครองส่วนแบ่งตลาดสูงถึง 65.24% เนื่องจากผู้บริโภคต้องการความสะดวกที่ไม่ต้องโหลดหลายแอปฯ

·       สอดคล้องกับเทรนด์ผู้บริโภคปี 2569 ให้ความสำคัญกับ "Smart Spending" โดยคนไทยนิยมใช้แอปฯ ที่มีระบบ Privilege หรือการสะสมพอยท์เพื่อความคุ้มค่า  

·       สถิติในอุตสาหกรรม PropTech และ Real Estate ปัจจุบันกว่า 60% ของธุรกรรมอสังหาริมทรัพย์ในไทย เริ่มต้นและดำเนินผ่านช่องทางออนไลน์ ด้าน Market Value ตลาด PropTech ในไทยมีมูลค่าสูงถึง 1,200 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 42,000 ล้านบาท) โดยมีแรงขับเคลื่อนหลักจากความต้องการ Smart Living Solutions ในเขตเมืองอย่างกรุงเทพฯ และหัวเมืองใหญ่

·       จากข้อมูลธนาคารแห่งประเทศไทย (มีนาคม 2568) พบการทำธุรกรรมเรียลไทม์ (เช่น PromptPay) สูงถึง 71 ล้านรายการต่อวัน