เอพีเปลี่ยน “เก้าอี้” ให้เป็นพื้นที่พักใจของคนเมืองส่งมอบ “เก้าอี้แบ่งปัน” ริมน้ำสวนเบญจกิติ ต่อยอด Brand Experience จากความเข้าใจชีวิตจริง สู่การสร้างคุณภาพชีวิตที่ไม่จบแค่หลังประตูบ้าน
 

ท่ามกลางชีวิตเมืองที่เต็มไปด้วยความเร่งรีบ ความเหนื่อยล้า และเวลาที่ถูกแบ่งออกเป็นช่วงสั้นๆ บางครั้งสิ่งที่ผู้คนต้องการอาจไม่ใช่พื้นที่ขนาดใหญ่ หรือกิจกรรมที่ซับซ้อน แต่อาจเป็นเพียงมุมเล็กๆ ที่เปิดโอกาสให้ได้นั่งพัก ทอดสายตา และชาร์จพลัง ก่อนกลับไปใช้ชีวิตต่ออีกครั้ง

โจทย์เล็กๆ นี้ กลายเป็นที่มาของโครงการ “เก้าอี้แบ่งปัน” ซึ่ง เอพี ไทยแลนด์ ร่วมสนับสนุนสำนักสิ่งแวดล้อม กรุงเทพมหานคร เพื่อนำเก้าอี้พักผ่อนไปจัดวางบริเวณริมน้ำสวนเบญจกิติ สร้างพื้นที่พักใจให้คนเมืองได้หยุดจากจังหวะที่เร่งรีบ แม้เพียงช่วงเวลาสั้นๆ
 

การส่งมอบครั้งนี้นำโดย นายกิตติเชษฐ์ สถิตย์นพชัย รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานกลยุทธ์การตลาดองค์กรและดิจิทัล บริษัท เอพี ไทยแลนด์ จำกัด (มหาชน) โดยมี นางสาวปาจริยา มหากาญจนะ รองผู้อำนวยการสำนักสิ่งแวดล้อม เป็นผู้แทนกรุงเทพมหานครรับมอบ

จากที่นั่งธรรมดา สู่พื้นที่สื่อสารของแบรนด์

ความน่าสนใจของโครงการนี้ไม่ได้อยู่เพียงการเพิ่มจำนวนที่นั่งในสวนสาธารณะ แต่คือการเปลี่ยนสิ่งของธรรมดาให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์แบรนด์

เก้าอี้แต่ละตัวทำหน้าที่มากกว่าการเป็นที่นั่ง เพราะมีข้อความสั้นๆ ด้านหลังที่ตั้งใจสื่อสารกับคนที่เดินผ่านหรือเข้ามาใช้งาน เช่น

“จังหวะพักของชีวิต”
“กด Pause ให้ชีวิตสักแป๊บ”
“ช้าลงนิด ชีวิตยังไปต่อ”
“สเปซชาร์จใจกลางเมือง”
และ “วิวตรงนี้ น่ามองกว่ามือถือเยอะ”

ข้อความเหล่านี้ไม่ได้พยายามขายสินค้าโดยตรง แต่ทำหน้าที่เป็นเสียงเบาๆ ที่ชวนให้คนเมืองหยุดพัก ลดความเร็ว และกลับมาอยู่กับตัวเองอีกครั้ง

นี่คือรูปแบบหนึ่งของ Brand Experience ที่เริ่มต้นจากการเข้าใจพฤติกรรมและอารมณ์ของผู้บริโภค แล้วเปลี่ยนความเข้าใจนั้นให้กลายเป็นสิ่งที่สัมผัสได้จริงในพื้นที่สาธารณะ

ขยายบทบาทอสังหาริมทรัพย์ออกนอกโครงการ

ในมุมธุรกิจ โครงการ “เก้าอี้แบ่งปัน” สะท้อนการขยายบทบาทของแบรนด์อสังหาริมทรัพย์ จากเดิมที่มุ่งพัฒนาพื้นที่ภายในบ้าน คอนโดมิเนียม หรือโครงการที่อยู่อาศัย ไปสู่การมีส่วนร่วมกับคุณภาพชีวิตของผู้คนในพื้นที่เมือง

เพราะประสบการณ์การใช้ชีวิตของผู้บริโภคไม่ได้เริ่มต้นและสิ้นสุดอยู่หลังประตูบ้าน แต่ยังรวมถึงการเดินทาง พื้นที่สาธารณะ เวลาระหว่างวัน และช่วงเวลาสั้นๆ ที่คนต้องการพักจากความเหนื่อยล้า

เอพีจึงใช้โครงการนี้ตอกย้ำแนวคิดว่า การเข้าใจชีวิตไม่ได้หมายถึงการมองเห็นเพียงความต้องการขนาดใหญ่ แต่รวมถึงรายละเอียดเล็กๆ ที่เกิดขึ้นจริงในแต่ละวัน ตั้งแต่ความเร่งรีบ ความเหนื่อยล้า ไปจนถึงความต้องการพื้นที่ที่ช่วยให้ผู้คนได้หยุดพักจากจังหวะของเมือง

เมื่อ CSR เชื่อมกับกลยุทธ์แบรนด์

หากมองในเชิงกลยุทธ์ โครงการนี้อยู่ระหว่างกิจกรรมเพื่อสังคมกับการสร้างแบรนด์

ด้านหนึ่ง เป็นการสนับสนุนพื้นที่สาธารณะของกรุงเทพมหานคร และช่วยเติมองค์ประกอบเล็กๆ ให้สวนเบญจกิติเป็นพื้นที่ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้งานมากขึ้น

อีกด้านหนึ่ง เป็นการสื่อสารคำมั่นสัญญา “ชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้” ผ่านประสบการณ์จริง โดยไม่จำเป็นต้องเล่าเรื่องแบรนด์ด้วยข้อความโฆษณาขนาดใหญ่

สิ่งที่ผู้ใช้ได้รับจึงไม่ใช่เพียงการรับรู้ว่าเอพีทำกิจกรรมอะไร แต่เป็นการได้สัมผัสกับความรู้สึกว่าแบรนด์มองเห็นความเหนื่อยล้าและเข้าใจรายละเอียดในการใช้ชีวิตของคนเมือง

นี่คือเหตุผลที่กิจกรรมขนาดเล็กอาจสร้างผลทางแบรนด์ได้มากกว่าการสื่อสารที่ใช้งบประมาณสูง หากกิจกรรมนั้นเชื่อมกับจุดยืนขององค์กรและตอบโจทย์ความต้องการของผู้คนได้จริง

จาก “ความตั้งใจเล็กๆ” สู่แคมเปญระยะยาว

เอพีระบุว่า การส่งมอบเก้าอี้แบ่งปันเป็นเพียงหนึ่งในจุดเริ่มต้นของแคมเปญ “เอพี เห็นชีวิต” โดยตลอดไตรมาส 3/2569 บริษัทเตรียมเดินหน้าความตั้งใจเล็กๆ ในรูปแบบอื่น เพื่อเข้าไปเติมเต็มชีวิตและการใช้ชีวิตของผู้คนอย่างต่อเนื่อง

ทิศทางดังกล่าวสะท้อนว่า แบรนด์กำลังพยายามทำให้แนวคิด “เข้าใจชีวิต” ไม่ได้อยู่เพียงในถ้อยคำสื่อสาร แต่ถูกต่อยอดเป็นกิจกรรมที่เกิดขึ้นจริงในชีวิตประจำวัน

เพราะในวันที่ทุกแบรนด์ต่างพูดถึงการเข้าใจลูกค้า สิ่งที่สร้างความแตกต่างอาจไม่ใช่ว่าใครพูดได้ชัดกว่า

แต่อยู่ที่ว่าใครมองเห็นรายละเอียดเล็กๆ ได้ก่อน และเปลี่ยนความเข้าใจนั้นให้กลายเป็นประสบการณ์ที่ผู้คนรู้สึกได้จริง

ท้ายที่สุด “เก้าอี้แบ่งปัน” อาจเป็นเพียงที่นั่งเล็กๆ ริมน้ำสวนเบญจกิติ

แต่ในมุมของแบรนด์ นี่คือการเปลี่ยนพื้นที่พักกาย ให้กลายเป็นพื้นที่พักใจ และเปลี่ยนความเข้าใจชีวิตคนเมือง ให้กลายเป็น Brand Experience ที่น่าจดจำ