เมื่อการแข่งขันในอุตสาหกรรมไมซ์ไม่ได้วัดกันแค่ความพร้อมของสถานที่หรือคุณภาพการจัดงาน แต่รวมถึงความเร็วในการเข้าถึงข้อมูลและการตัดสินใจทางธุรกิจ ทีเส็บ จึงปรับโฉม MICE Intelligence Center สู่ “MICE Super Platform” ยกระดับจากบทบาท “ผู้ให้ข้อมูล” ไปสู่การวางโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของอุตสาหกรรม รวมข้อมูล บทวิเคราะห์ และเครื่องมือสำหรับผู้ประกอบการไว้ในระบบเดียว ตั้งแต่ค้นหาโอกาสทางธุรกิจ วิเคราะห์ตลาด ประเมินความคุ้มค่า เชื่อมคู่ค้า ไปจนถึงวัดผลกระทบของงานทั้งด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม

จุดสำคัญคือการทำให้ข้อมูลอุตสาหกรรมที่เดิมอาจต้องใช้ต้นทุนวิจัยหรือรอการร้องขอ สามารถเปิดใช้และวิเคราะห์ได้ด้วยตนเอง ผ่าน MICE Data Hub และเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการตัดสินใจบนข้อมูลมากขึ้น และเปิดโอกาสให้ธุรกิจรายเล็กเข้าถึงข้อมูลในระดับเดียวกับรายใหญ่ 

 

การเปิดตัว “MICE Super Platform” เป็นการปรับบทบาทครั้งสำคัญของทีเส็บจาก “ผู้ให้ข้อมูล” สู่ “ผู้วางโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล” ของทั้งอุตสาหกรรม สิ่งที่เปลี่ยนไปในทางปฏิบัติคือข้อมูลภาครัฐที่เคยอยู่ในรายงานและต้องร้องขอเป็นครั้ง ๆ กลายเป็นบริการที่ผู้ประกอบการเปิดใช้เองได้ทันทีตลอดเวลา สอดรับกับแผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย พ.ศ. 2568–2570 ที่มุ่งให้บริการภาครัฐ “สะดวก มั่นใจ สำหรับทุกคน” และยกระดับข้อมูลภาครัฐให้เป็นสินทรัพย์ที่ภาคธุรกิจใช้สร้างมูลค่าได้จริง

ดร. ศุภวรรณ ตีระรัตน์ ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ ทีเส็บ กล่าวว่า

“MICE Super Platform คือคำตอบของทีเส็บต่อโจทย์รัฐบาลดิจิทัลที่เปลี่ยนข้อมูลราชการให้เป็นบริการที่ผู้ประกอบการใช้ตัดสินใจทางธุรกิจได้จริง และเปิดข้อมูลให้ทุกคนเข้าถึงเท่ากัน การปรับโฉมครั้งนี้จึงเป็นการลงทุนครั้งเดียวในโครงสร้างพื้นฐานที่ทั้งอุตสาหกรรมใช้ร่วมกัน แทนการเพิ่มเว็บไซต์รวมรายงาน เพื่อสร้าง Data Equity ที่ผู้ประกอบการรายเล็กเข้าถึงข้อมูลและโอกาสได้เท่ากับรายใหญ่” การยกระดับ “MICE Super Platform” ในครั้งนี้ครอบคลุม 4 ด้านหลัก ประกอบด้วย

1. การออกแบบให้เป็นบริการดิจิทัลที่ผู้ใช้ทำงานจบได้ในที่เดียว ทั้งสืบค้นข้อมูล วิเคราะห์ตลาด ประเมินความคุ้มค่าของงาน และเชื่อมโยงคู่ค้า โดยไม่ต้องยื่นเอกสารหรือรอติดต่อเจ้าหน้าที่

2. การเปิดข้อมูล (Open Data) ผ่าน MICE Data Hub ที่นำสถิติอุตสาหกรรมซึ่งเคยอยู่ในรายงานภายในออกมาให้ผู้ใช้วิเคราะห์ต่อได้ด้วยตนเอง พร้อมระบุแหล่งที่มาและช่วงเวลาของทุกชุดข้อมูล ทำให้ผู้ประกอบการเข้าถึงข้อมูลระดับอุตสาหกรรมได้โดยไม่มีต้นทุนวิจัย สามารถนำชุดข้อมูลไปต่อยอดธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว และแม่นยำ

3. ทีเส็บวางธรรมาภิบาลข้อมูลเป็นรากฐานของความเชื่อมั่น โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลระดับภาพรวมที่ผ่านการคัดกรองและตีความโดยผู้เชี่ยวชาญภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) มีช่องทางแจ้งแก้ไขข้อมูล และออกแบบให้เชื่อม API แลกเปลี่ยนข้อมูลข้ามหน่วยงานถึงศูนย์กลางข้อมูลเปิดภาครัฐ (data.go.th) และ

4. การยกระดับจากคลังสถิติ สู่บทวิเคราะห์ที่มีบริบทธุรกิจกำกับ ผ่าน Editor’s Picks, M2I Future Lens และพันธมิตรคอนเทนต์ House of Wisdom (HOW)

คำว่า “Super Platform” ในบริบทของทีเส็บไม่ได้วัดกันที่ขนาดของระบบ แต่อยู่ที่ 5 คุณลักษณะที่ทำให้ผู้ประกอบการทำงานจบได้จริงบนแพลตฟอร์มเดียว ได้แก่

1. การรวมทุกเครื่องมือดิจิทัลที่เคยกระจายอยู่หลายแหล่งไว้ในที่เดียวและเข้าใช้งานด้วย Single Sign-On (Single, Secured, Connected)

2. เครื่องมือประเมินคุณค่างานไมซ์ครบ สามมิติทั้ง Return on Investment (ROI) / Economic Impact, Social Impact และ Carbon Footprint (Digital Business Evaluation)

3. กระบวนการทำงานครบวงจรตั้งแต่เข้าใจตลาด ออกแบบงาน ประเมินความคุ้มค่า จับคู่ธุรกิจ ไปจนถึงวัดผลกระทบหลังงาน (End-to-End Digital Workflow)

4. ข้อมูลที่ผ่านการคัดกรองและตีความจนพร้อมใช้ตัดสินใจ แทนการส่งรายงานดิบให้ผู้ใช้ตีความเอง (Intelligence, Not Just Data) และ

5. การเปิดเชื่อม API กับพันธมิตรด้านข้อมูล คอนเทนต์ และเทคโนโลยีทั้งในและต่างประเทศ (Open Digital Ecosystem)

บนแพลตฟอร์มโฉมใหม่นี้ ผู้ประกอบการสามารถสร้างมุมมองในแบบของตัวเองได้ทันทีด้วย Drag-and-Drop Dashboard ที่ปรับแต่งได้เอง โดยไม่ต้องรอทีมวิจัย ประเมินศักยภาพงานของตนเองผ่านชุดเครื่องมือ Self-Assessment Tools ทั้ง MICE for Creative Curve Model และ Realtime City Dashboard เพื่อเลือกจัดงานให้ถูกที่ถูกเวลา เชื่อมผู้จัดงานให้เข้าถึงซัพพลายเออร์ทั่วประเทศผ่าน Thailand MICE Marketplace บน Thai MICE Connect เปลี่ยน “คุณค่า” ของงานให้เป็นตัวเลขที่พิสูจน์ได้และใช้อ้างอิงในการเจรจากับเจ้าของงานและผู้สนับสนุน อำนวยความสะดวกให้ผู้จัดงานด้วย Biz Connect และดูแลทุกจังหวะการเดินทางของผู้ร่วมงานอย่างไร้รอยต่อด้วยบริการ Application “เจอกัน” (Visitor Seamless Journey)

ทั้งนี้ การเปิดตัว “MICE Super Platform” ยังตอกย้ำแนวทาง Data-Driven Organisation ที่ทีเส็บเปิดโครงสร้างข้อมูลให้ภาคธุรกิจเข้ามาเติมมุมมองและองค์ความรู้ โดยได้รับความร่วมมือจากพันธมิตรสำคัญ อาทิ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ สพร. (DGA) ในฐานะพันธมิตรด้านข้อมูลและธรรมาภิบาล, House of Wisdom (HOW), Data First และ DataRockie

นอกจากนี้ ภายในงานเปิดตัวแพลตฟอร์มดังกล่าว ยังมีการเสวนาและ Special Talks จากผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญ นำโดย ดร.จารุวรรณ สุวรรณศาสน์ รองผู้อำนวยการ ทีเส็บ, คุณธนา เธียรอัจฉริยะ Dean of House of Wisdom และนางหริสุดา บุญยวัฒน์ ผู้อำนวยการฝ่ายไมซ์อินเทลลิเจนซ์และนวัตกรรม ทีเส็บ ร่วมด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลจาก Data First และ DataRockie

“MICE Super Platform ถือเป็นก้าวสำคัญที่เปลี่ยนแหล่งข้อมูลอุตสาหกรรมไมซ์ให้กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่บุคลากรในอุตสาหกรรมไมซ์ไทยใช้ทำงานได้จริง ผลลัพธ์ที่ตั้งเป้าไว้คือผู้ประกอบการเข้าถึงข้อมูลระดับอุตสาหกรรมได้โดยไม่มีต้นทุนวิจัย ตัดสินใจได้เร็วขึ้นบนหลักฐานแทนความเคยชิน และวัดผลกระทบของงานได้ครบทั้งเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม เป็นรูปธรรมของบริการภาครัฐยุคดิจิทัลที่ทุกขนาดธุรกิจเข้าถึงได้เท่ากัน” ดร. ศุภวรรณ กล่าวทิ้งท้าย