แม้ว่า Airbnb จะเป็นบริการที่พักที่ได้รับความนิยมอย่างมากจากนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่ทั่วโลก แต่อีกหนึ่งปัญหาที่อาจจะเรียกได้ว่ายังแก้ไม่ตกของ Airbnb นั่นคือกระแสความไม่พอใจของกลุ่มเพื่อนบ้านที่ไม่พอใจกับการที่มีคนแปลกหน้าแวะเวียนมายังบ้านหรือห้องพักที่เปิดให้บริการกับ Airbnb ทั้งในด้านความปลอดภัย และในด้านพฤติกรรมที่อาจสร้างความรำคาญให้กับผู้อยู่อาศัยรายอื่น โดยที่ผ่านมาพวกเขามักแก้ปัญหาด้วยการแจ้งไปยังเจ้าของอาคาร หรือกระทั่งแจ้งให้ตำรวจมาจัดการเลยทีเดียว ซึ่งทาง Airbnb ก็ได้พยายามหาทางแก้ไขด้วยการเปิดรับเรื่องร้องเรียนจากเหล่าเพื่อนบ้านที่ได้รับผลกระทบจากการให้บริการของ Airbnb ซึ่งก็ดูจะเป็นทางออกที่ดีกว่าการขึ้นโรงขึ้นศาล แต่อย่างไรก็ตามทาง Airbnb ก็ยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดว่าจะเปิดให้ร้องเรียนในช่องทางใดและเมื่อไร