“เราไม่อยากให้ชบาเป็นแค่น้ำผลไม้ แต่เป็นเพื่อนคู่ใจในทุกช่วงชีวิตของคนรุ่นใหม่”

– กันต์ กุลปิยะวาจา ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด บริษัท ชบาบางกอก จำกัด

วลีนี้สะท้อนหัวใจของการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวาระครบรอบ 25 ปีของ ‘ชบา’ แบรนด์น้ำผลไม้ไทยที่เติบโตจากโรงงานเล็กๆ ในประเทศ สู่การส่งออกกว่า 40 ประเทศทั่วโลก

ปีนี้ชบาเดินหน้าสู่จุดเปลี่ยนครั้งประวัติศาสตร์ ด้วยการรีแบรนด์ครั้งใหญ่ เปลี่ยนทั้งโลโก้ โทนสี แพ็กเกจจิ้ง ไปจนถึงกลยุทธ์การสื่อสาร เพื่อยกระดับจาก ‘ผู้ผลิตน้ำผลไม้’ สู่ ‘Happy fruits’ ที่สะท้อนทั้งสุขภาพและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภครุ่นใหม่

การบริหารการเปลี่ยนแปลง:
จาก Blue Icon สู่ Warm & Friendly

กันต์ เล่าย้อนถึงการเปลี่ยนภาพลักษณ์ครั้งนี้ว่า “กว่า 25 ปีที่ผ่านมา ชบาเป็นที่จดจำด้วยแพ็กเกจจิ้งสีน้ำเงินเมทัลลิก ซึ่งสะท้อนภาพลักษณ์พรีเมียมในตลาดส่งออก แต่เมื่อเวลาผ่านไป สีและโทนเดิมเริ่มไม่เชื่อมกับคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะ Gen Z ที่อยากได้ความสดใส เข้าถึงง่าย และ Playful มากขึ้น”

ชบาจึงเลือกโทนสีครีมอบอุ่นแทนสีน้ำเงิน เพื่อสะท้อนความเป็นมิตรและใกล้ชิดมากขึ้น ขณะเดียวกันยังคงเอกลักษณ์ในโลโก้ เพื่อให้ลูกค้าเดิมรู้สึกคุ้นเคยถึง Legacy ในคุณภาพที่คงที่ของแบรนด์ และสร้างภาพลักษณ์ใหม่ที่สดใสเพื่อเอาชนะใจคนรุ่นใหม่

จาก ‘น้ำผลไม้’ สู่ ‘Happy Fruits’

หัวใจของการรีแบรนด์คือการปรับตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ (Repositioning) กันต์อธิบายว่า

“เราต้องการให้ชบาก้าวจากการเป็นน้ำผลไม้ ไปสู่ ‘Happy fruits’ ที่ทำให้ผู้บริโภครู้สึกดีทั้งกายและใจ เราคัดสรรผลไม้แท้ 100% ใส่ใจทุกขั้นตอน และยังเพิ่มความสนุกสนานในแบรนด์”

สโลแกนใหม่ ‘น้ำผลไม้ของคนเอาแต่ใจ…ใส่’ จึงเกิดขึ้น เพื่อสื่อสารความ Playful และเข้ากับไลฟ์สไตล์ Gen Z ขณะเดียวกันก็ยังคงมาตรฐานคุณภาพที่ชบาสร้างชื่อมาอย่างยาวนาน

การลงทุนเชิงกลยุทธ์:
พรีเซ็นเตอร์ & สินค้าใหม่

หนึ่งในจุดหมายสำคัญ คือ การมีพรีเซ็นเตอร์คนแรกในประวัติศาสตร์แบรนด์ ‘หลิงหลิง คอง’ ศิลปินและนักแสดงเอเชีย

“หลิงหลิงคือตัวแทน DNA ใหม่ของเรา เธอสดใส สุขภาพดี และเข้าถึงง่าย สามารถสื่อสารทั้งตลาดไทยและต่างประเทศ โดยเฉพาะจีนซึ่งเป็นเป้าหมายสำคัญ” กันต์อธิบาย

นอกจากการสื่อสาร ชบายังได้แตกแบรนด์เพิ่มมาอีก 1 แบรนด์ คือ แบรนด์ Chabaa Coco ซึ่งเป็นแบรนด์น้ำมะพร้าวแท้ เพื่อมุ่งเน้นการเจาะตลาด Wellness และสร้างการเชื่อมโยงกับผู้บริโภคที่รักสุขภาพ

น้ำมะพร้าวไม่ใช่แค่สดชื่นและอร่อย แต่ยังอุดมไปด้วยแร่ธาตุที่ช่วยฟื้นฟูร่างกายได้ดี เราจึงมองเห็นจุดสำคัญของแบรนด์ Chabaa Coco ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การตอบโจทย์กลุ่มคนรักสุขภาพและผู้ที่ออกกำลังกาย เราอยากขยาย Chabaa Coco ให้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์สายออกกำลังกาย และตอบโจทย์ Insight ของผู้บริโภคที่อยากได้ทั้งความสดชื่น อร่อย และประโยชน์ในเวลาเดียวกัน

กลยุทธ์ 360 องศา:
สร้าง Ecosystem ของแบรนด์

สำหรับกันต์ การทำตลาดยุคนี้ไม่ใช่แค่ ‘ขายสินค้า’ แต่คือการสร้าง Brand Ecosystem ให้ผู้บริโภครู้สึกว่า ชบา อยู่ใกล้ชิดในทุกช่วงชีวิต

   •    TVC & เพลง Jingle ‘ลองชบา’ สร้างการจดจำแบบติดหู

   •    Influencer & Online Campaign เข้าถึงคนรุ่นใหม่โดยตรง

   •    OOH & On-ground Activity สร้างประสบการณ์จับต้องได้จริง

   •    Collaboration กับแฟชั่น กีฬา และไลฟ์สไตล์ ทำให้ชบากลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน

“นี่คือการยกระดับจาก Product Marketing  Lifestyle Integration” กันต์สรุป

เส้นทางสู่ตลาดโลก

ปัจจุบัน ชบาส่งออกไปกว่า 40 ประเทศ โดยเน้น CLMV, จีน, เกาหลีใต้, ฮ่องกง, สิงคโปร์ และตะวันออกกลาง

กลยุทธ์หลักคือการปรับผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจจิ้งให้เข้ากับวัฒนธรรมของแต่ละประเทศ เช่น รสชาติที่กลมกล่อมสำหรับจีน หรือดีไซน์มินิมอลสำหรับเกาหลี

“ความท้าทายของเราคือการทำให้คนทั่วโลกจำได้ว่า ชบา = คุณภาพและความสุขแบบไทย แต่ก็เข้ากับชีวิตประจำวันของพวกเขาได้” กันต์กล่าว

ความท้าทาย & วิสัยทัศน์

การรีแบรนด์ครั้งนี้คือด่านทดสอบสำคัญ

   1.    รักษาฐานลูกค้าเดิมที่ผูกพันกับแบรนด์

   2.    สร้าง Brand Love กับกลุ่มใหม่ โดยเฉพาะ Gen Z และสายสุขภาพ

“ถ้าเราสามารถสร้างสมดุลได้ ชบาจะก้าวต่อไปอย่างแข็งแรง ทั้งในไทยและตลาดโลก” กันต์ย้ำ

มองไปข้างหน้า เขาทิ้งท้ายว่า

“ในอีก 5 - 10 ปี เราอยากให้ผู้บริโภคนึกถึงชบาในฐานะแบรนด์น้ำผลไม้คุณภาพ ที่ไม่เพียงดีต่อสุขภาพ แต่ยังเป็นเพื่อนร่วมทางในทุกช่วงชีวิต”

ภายใต้การนำของ กันต์ กุลปิยะวาจา การรีแบรนด์ครั้งนี้ไม่ใช่เพียงการเปลี่ยนโฉม แต่คือการวางรากฐานเชิงกลยุทธ์ ที่จะพา ‘ชบา’ ก้าวจากการเป็น Blue Icon ของตลาดน้ำผลไม้ สู่การเป็น Happy Fruits ที่เชื่อมโยงสุขภาพและความสุขของผู้บริโภครุ่นใหม่ทั่วโลก