
การแข่งขันในตลาดประกันสุขภาพไม่ได้อยู่ที่ความคุ้มครองเพียงอย่างเดียว แต่กำลังขยับมาสู่การแข่งขันด้าน Service Experience โดยเฉพาะความสะดวกและความรวดเร็วในช่วงเวลาที่ผู้เอาประกันต้องเข้ารับการรักษา
ล่าสุด ซัมซุงประกันชีวิต เดินหน้าพัฒนาบริการด้านประกันสุขภาพ ด้วยการขยายเครือข่ายโรงพยาบาลคู่สัญญา พร้อมเชื่อมบริการผ่านระบบ iClaim เปิดทางให้ผู้เอาประกันสามารถเข้ารับการรักษาโดย ไม่ต้องสำรองจ่ายล่วงหน้า ในโรงพยาบาลภาครัฐและเอกชนที่เข้าร่วมกว่า 300 แห่งทั่วประเทศ
การขยายบริการครั้งนี้สะท้อนทิศทางของธุรกิจประกันที่ไม่ได้มุ่งเพียงขายกรมธรรม์ แต่ต้องสร้างระบบบริการที่ช่วยลดขั้นตอน ลดภาระค่าใช้จ่าย และทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงการรักษาพยาบาลได้สะดวกมากขึ้นตลอดเส้นทางการใช้สิทธิ์ประกัน

นายดงฮุน ลี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ซัมซุงประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า
“ซัมซุงประกันชีวิต มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ ควบคู่กับการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกมิติ พร้อมยกระดับมาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เราให้ความสำคัญในการดูแลคุณภาพชีวิตของลูกค้าอย่างยั่งยืน ดังนั้นเมื่อเจ็บป่วยควรได้รับโอกาสในการเข้าถึงการรักษาที่มีคุณภาพได้อย่างสะดวกและมั่นใจ
โดยไม่ต้องกังวลเรื่องภาระค่าใช้จ่าย ด้วยเหตุนี้จึงเดินหน้า ยกระดับบริการที่ครอบคลุมทั้งการรักษาแบบผู้ป่วยนอก (OPD cashless) และการรักษาแบบผู้ป่วยใน (IPD) ที่ช่วยให้ลูกค้าเข้ารับการรักษาโดยไม่ต้องสำรองจ่าย ภายใต้วงเงินและเงื่อนไขความคุ้มครองตามที่ระบุในกรมธรรม์ผ่านระบบ iClaim
ซึ่งเชื่อมต่อกับเครือข่ายโรงพยาบาลภาครัฐและเอกชน รวมถึงพรีเมียมคลินิก (Premium Clinic) ของโรงพยาบาลรัฐ สะท้อนให้เห็นความมุ่งมั่นในการนำเทคโนโลยีมาพัฒนาประสบการณ์ด้านบริการสุขภาพให้สะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงได้มากยิ่งขึ้น พร้อมช่วยลดภาระด้านค่าใช้จ่ายในยามเจ็บป่วย เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้ารับการรักษาได้อย่างมั่นใจ ในทุกช่วงเวลาที่ต้องการการดูแล”

ปัจจุบันซัมซุงประกันชีวิตได้เชื่อมต่อระบบ iClaim กับเครือข่ายโรงพยาบาลภาครัฐและเอกชนแล้วกว่า 300 แห่ง ทั่วประเทศ ซึ่งจะครอบคลุมการให้บริการผ่าน พรีเมียมคลินิก (Premium Clinic) ของโรงพยาบาลรัฐ ที่จะเปิดให้บริการ ในอนาคต และเดินหน้าขยายเครือข่ายพันธมิตรด้านสุขภาพอย่างต่อเนื่อง
โดยตั้งเป้าเพิ่มจำนวนโรงพยาบาลในเครือข่าย เป็น 600 แห่ง ภายในสิ้นปี 2569 นอกจากนี้ยังมีโรงพยาบาลคู่สัญญาในการเข้ารักษากับโรงพยาบาลทั่วประเทศอีกกว่า591 แห่ง ในโครงการ CARE CARD
สามารถดูรายชื่อโรงพยาบาลในเครือข่ายเพิ่มเติมได้ https://samsunglife.co.th/service2/
นับเป็นการยกระดับการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพให้สะดวก และครอบคลุมยิ่งขึ้นเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าสามารถเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลใกล้บ้าน อีกทั้งช่วยลดความกังวลด้านค่าใช้จ่าย เพื่อให้ลูกค้าสามารถมุ่งเน้นกับการรักษาและการฟื้นฟูสุขภาพได้อย่างเต็มที่
หมายเหตุ :




